הוט (HOT)
הוט (HOT) היא אחת מחברות התקשורת הגדולות בארץ. הוט מספקת שירותי טריפל: טלוויזיה בכבלים, טלפוניה ואינטרנט
עוד על הוט (HOT) >>הוט-מערכות תקשורת בע"מ, הפועלת באמצעות המותג HOT, היא חברת תקשורת ישראלית, המספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, וטלפוניה בכבלים. החברה הוקמה בשנת 2003 מאיחוד חברות הטלוויזיה בכבלים "תבל דיגיטל", "ערוצי זהב" ו"מתב", ובמשך השנים הרחיבה החברה את תחומי פעילותה. כיום, החברה היא חלק מקבוצת אלטיס שבבעלות איש העסקים פטריק דרהי.
הוט (HOT) - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
הצטרפות להוט (HOT)
מבצעי הוט (HOT)
השוואת מחירי טריפל
פניה אל הוט (HOT)
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט (HOT)
הצטרפות לשירותי הוט (HOT) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
Service.GalitKaradi@hot.net.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות הלקוחות של HOT
*6910
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-13:00
שירות ותמיכה ללקוחות עסקיים
*6988
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-13:00
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל הוט (HOT)?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט (HOT)
התנתקות מהוט
נתק
מבצעי הוט
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט (HOT)
www.hot.net.il
WebSite
facebook.com/hot.net.il
HOTnetIL
YouTube
iOS App
Android App
יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899
Address
1-801-700-701
Fax
הוט (HOT) | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט (HOT)
חדש בטלוויזיה: סדרות וסרטים שמגיעים ל-HOT במאי 2024 - Gadgety | גאדג'טי
22-04-2024
״רוח צפונית״ מגישה לכם עלילה מותחת על מצע של בינוניות רגשית - מעריב און ליין
18-04-2024
קבוצת HOT משנה את מבנה החברה וממנה בכירים חדשים; כל הפרטים - אייס
21-03-2024
המפונים ביטלו את המינויים - וחברת הוט מפטרת כ-100 עובדים - ynet ידיעות אחרונות
28-03-2024
"אל תדאג אחי זה בחינם": "הוט מובייל" מבטיחה מחשב בחינם - החשבונית מראה אחרת - mako
14-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.