חבר
מועדון צרכנות לרווחת משרתי הקבע, הגמלאים ובני משפחותיהם
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל חבר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חבר
מצוין לבעיות לא דחופות
psupport@hvr.co.il
מוקד שירות טלפוני
כרטיס מסעדות
03-6100100
תרבות ופנאי
03-6100100
שרות וקשרי עמיתים
03-6100100
ביטוחים וקופות גמל
03-6100100
מועדון צרכנות
03-6100100
חבר של קבע
03-6100100
פנית אל חבר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חבר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חבר
www.hvr.co.il
WebSite
חבר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני חבר
N12 - מוחמד חדיד תקף את חבר הקונגרס שתמך בישראל: "עבד של לבנים" - mako
21-04-2024
הוא עשה קריירה מדמות המיזנתרופ, אבל אין חבר נאמן ממנו - הארץ
18-04-2024
חבר הכנסת בליאק: "ראש הממשלה חייב להתפטר באופן מיידי ללא קשר להקמת ועדת חקירה ממלכתית" - מעריב און ליין
22-04-2024
"אהרוג אותך עם סכין": חבר המועצה החסידי הותקף ונפצע - ערוץ 7
21-04-2024
טעות חריגה בשידור החי של חדשות 12: "חבר'ה מה קורה?" - אייס
22-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.