מגה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מגה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגה
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@mega.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-357-357
א'-ה' 8:00-16:00, ו' 8:00-12:30
ביצוע הזמנה
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
תמיכה טכנית
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הצג עוד
קבלת מידע כללי
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הזמנה קיימת
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
פנית אל מגה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגה
www.mega.co.il
WebSite
facebook.com/megasale
העמל 2,פארק תעשיה סיבל, ראש העין , 48092
Address
03-5550778
Fax
מגה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מגה
מגה־מיזוג: ענקית הכרייה BHP הציעה לרכוש את המתחרה אנגלו אמריקן - TheMarker
25-04-2024
"מגה חוזה": ברצלונה תרוויח 1.3 מיליארד אירו - One
20-04-2024
בין פסח לעצרת: לקיים מגה-אירוע של כריתת ברית לאומית - Makor Rishon
22-04-2024
מגה אור של צחי נחמיאס מכרה 6% מביג ב-460 מיליון שקל - כלכליסט
08-11-2023
2000 מגה-וואט אנרגיות מתחדשות יתווספו לרשת החשמל - גלובס
10-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.