שטראוס
קבוצת שטראוס, בעלת המותגים, שטראוס, עלית, מילקי, דנונה ועוד
עוד על שטראוס >>שטראוס גרופ (Strauss Group), המוכרת במותג שטראוס, היא חברת המזון הגדולה ביותר בישראל. ב-2004 התמזגה עם חברת עלית ושמה של החברה המאוחדת היה שטראוס-עלית. בשנת 2007 הוחלף שמה של החברה לשטראוס גרופ
שטראוס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
פניה אל שטראוס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שטראוס
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*6860
א'-ה' 8:30-18:30 ו' 8:30-13:00
פנית אל שטראוס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שטראוס
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שטראוס
www.strauss-group.co.il
WebSite
facebook.com/StraussGroup
straussgroup
straussgroup
YouTube
הסיבים 49, ת.ד. 194, פתח תקווה 49517
Address
שטראוס | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שטראוס
ילדיו של מיכאל שטראוס מוכרים מניות של החברה ב-327 מיליון שקל - גלובס
28-03-2024
ההתמסכנות של שטראוס הסתיימה בחלוקת דיבידנדים - כלכליסט
27-03-2024
עפרה, עדי ועירית שטראוס מוכרים 4% משטראוס ב-330 מיליון שקל - TheMarker
27-03-2024
משפחת שטראוס מוכרת מניות בכ-300 מיליון שקל - כלכליסט
27-03-2024
סיכום המסחר בבורסה: שטראוס בירידה, זו המנייה שזינקה בכמעט 8% - אייס
27-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.