Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_next אגד
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אגד

אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.

עוד על אגד >>

"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%

אגד - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.4 (460 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה רכבת ישראל אגד דן כביש 6 הנתיב המהיר פנגו סלופארק בירד Lime Get Taxi תל אופן מטרופולין קווים סופרבוס סטארט סיטיפס שגריר ממסי שירותי דרך דלקן אפיקים פזומט דרכים - מקבוצת שחר איתוראן
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל אגד

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אגד

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
לוח זמנים וקווים
link
בקשה לחיוב/זיכוי בכרטיס אשראי

הצג עוד

chevron_left
link
מערכת הזמנה/ביטול כרטיסים
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


אגד תעבורה

*3133

phone

מידע ארצי על קווים ולוחות זמנים

*8787

phone

נציג שירות קווים בינעירוניים-לפי תחנה

*2800

א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone

אבדות

*2800

א'-ה' 8:30- 16:00

phone

נציג שירות קווים עירוניים

*2800

א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone

הצג עוד

chevron_left

קווים בינעירוניים- לפי מספר קו

*2800

24/7

phone

כרטיסים לאילת

*2800

א' 6:30-23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone

מחירים

*2800

א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone
דירוג

פנית אל אגד?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אגד

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אגד

web

www.egged.co.il

WebSite

facebook.com/egged.israel

Facebook

Egged_Israel

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה- מיקוד 70150

Address

chrome_reader_mode

03-9142237

Fax

אגד | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אגד

מלם תים הקימה ותתפעל את תשתיות ה-IT של אגד תעבורה - Daily Maily אנשים ומחשבים

pc.co.il | 04-08-2020

דוח נגישות מצא – קווי אגד לאילת אינם מונגשים - יום יום באילת - ערב ערב באילת

yomyom.net | 07-08-2020

מעל 1000 חולי קורונה החלימו בנתניה - נתניה נט

netanyanet.co.il | 14-08-2020

ירידה נוספת במספר חולי הקורונה הפעילים בנתניה - נתניה נט

netanyanet.co.il | 02-08-2020

שינויים בהסדרי התנועה הלילה(12.8) ברחוב יוספטל ובצומת הקוממיות בבת ים, כמו כן שינוים ב10 קווי אגד בניהם קו 11,83,99ו85 - BE106

be106.net | 09-08-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר