בנק ירושלים
בנק ירושלים מציע שירותי בנקאות משלימה ללקוחות כל הבנקים
עוד על בנק ירושלים >>בנק ירושלים (לשעבר "בנק ירושלים לפיתוח ולמשכנתאות בע"מ") הוא בנק ישראלי המתמחה באשראי לנדל"ן, בשוק ההון, חיסכון ובבנקאות בינלאומית. הבנק מספק שירותי מסחר בניירות ערך זרים וישראליים, ושירותי בית השקעות. לבנק 24 סניפים ברחבי ישראל. הנהלתו המרכזית יושבת בקריית שדה התעופה, איירפורט סיטי.
בנק ירושלים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק ירושלים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק ירושלים
ללא המתנה לנציג שירות
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פיקדון מקסימום
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
תמיכת אינטרנט
076-8096666
שירות ללקוחות הבנק
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
שירות ללקוחות אחרים
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
בנק ירושלים
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק ירושלים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק ירושלים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק ירושלים
www.bankjerusalem.co.il
WebSite
facebook.com/bankjerusalem
jerusalem_bank
YouTube
Store Locator
הרברט סמואל 2, ירושלים 91022
Address
02-6234043
Fax
בנק ירושלים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק ירושלים
הבנקים המשיכו להוריד את הריבית בפיקדונות גם בינואר - כלכליסט
26-02-2024
לא מורתעת מההאטה: מגדל רוכשת 90% מתיק משכנתאות נוסף של בנק ירושלים - TheMarker
24-12-2023
יותר מלאומי: בנק ירושלים מציע עד 475 שקל ריבית על העו"ש למעבירי משכורת - ynet ידיעות אחרונות
25-06-2023
בנק ירושלים בשינוי אסטרטגי: אלו הפעילויות החדשות שייכנסו - אייס
15-01-2024
אחרי ביקורת הנגיד: בנק ירושלים מצטרף לקרב הריביות על העו"ש - גלובס
25-06-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.