Servul Logo
navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next Dell
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

Dell

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (376 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים לנובו יבמ Zap מיקרוסופט ישראל iDigital HP Israel Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל Dell

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Dell

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
עמוד התמיכה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Israel_info@dell.com

Israel_info@dell.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות ללקוחות פרטיים

1809-444-688

ב-ו 9:00-17:00

phone

שירות ומעבדת תיקונים

09-9527555

א - ה 17:00 - 08:00

phone

מוקד ללקוחות עיסקיים

1809-444-693

ב-ו 9:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל Dell?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Dell

web

www.dell.co.il

WebSite

facebook.com/Dell

Facebook

DellCares

Twitter

place

ת.ד. 4175, הרצליה פיתוח 4614101

Address

chrome_reader_mode

09-7698301

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

Dell | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני Dell

את משעממת אותנו: דל יצרה מחשב שלא מרים גבה אבל שווה רכישה - הארץ

haaretz.co.il | 27-10-2019

לפטופ XPS 13 של Dell, מהדורת 2019: ניצחון הנדסי - כלכליסט

calcalist.co.il | 25-07-2019

ליקוי אבטחה בתוכנת מחשבי Dell מאיים על עשרות מיליוני משתמשים - כלכליסט

calcalist.co.il | 23-06-2019

אותרו פרצות אבטחה חמורות במחשבי Dell - כלכליסט

calcalist.co.il | 06-05-2019

הוכרז: Dell XPS 13 – עם מעבד Comet Lake מהדור העשירי של אינטל - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 25-08-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר