Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next מזרחי-טפחות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

מזרחי-טפחות

בנק מזרחי טפחות עוסק בפעילות בנקאית מסחרית, עסקית וקמעונאית, ובפעילות משכנתאות בישראל, באמצעות 184 סניפים ומרכזי עסקים.

עוד על מזרחי-טפחות >>

פעילותו של הבנק בחוץ לארץ מתבצעת באמצעות מספר חברות בנות, שלושה סניפים וארבע נציגויות באירופה, בארצות הברית ובדרום אמריקה. מנכ"ל בנק מזרחי טפחות מאז אוגוסט 2013 הוא אלדד פרשר, אשר החליף בתפקיד את אלי יונס, שכיהן כמנכ"ל הבנק משנת 2004 והיה אחראי למיזוג של בנק המזרחי ובנק טפחות.

מזרחי-טפחות - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.7 (350 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים בנק הפועלים בנק לאומי מזרחי-טפחות בנק דיסקונט הבינלאומי Pepper בנק איגוד בנק יהב בנק אוצר החייל מרכנתיל בנק מסד בנק ירושלים בנק ערבי ישראלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

פניה אל מזרחי-טפחות

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מזרחי-טפחות

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

pzibur@umtb.co.il

pzibur@umtb.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

03-5558860
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


פתיחת חשבון

*8860

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:30

phone

בנקאי ללקוחות הבנק

*8860

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

מזרחי טפחות live

1800-900-203

א'-ה' 7:00-20:00

phone

בנקאי ללקוחות עסקיים

*8860

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

הצג עוד

chevron_left

נציג שירות תביעות

02-6215883

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

השקעות

*8860

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

שעות פתיחת מרכזי הלוואות

02-6215883

24/7

phone

קבלת אישורי הלוואה

02-6215883

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

תמיכה טכנית

076-8043128

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

בנקאי משכנתאות

02-6215883

א'-ה': 08:00-21:30 , ו'8:00-13:00

phone

כרטיס אשראי

*8860

א'-ה': 08:00-21:30 , ו'8:00-13:00

phone

הלוואות חדשות

*8860

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

נציג שירות ביטוחים

02-6215883

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone

הלוואות לרכב

*8860

א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00

phone
דירוג

פנית אל מזרחי-טפחות?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מזרחי-טפחות

השוואת עמלות

FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מזרחי-טפחות

web

www.mizrahi-tefahot.co.il

WebSite

facebook.com/bank.mizrahi.tefahot

Facebook

bankmt

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136

Address

chrome_reader_mode

03-5754452

Fax

מזרחי-טפחות | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני מזרחי-טפחות

55 אלף משפחות ביקשו דחיית החזרי משכנתא מבנק מזרחי טפחות - Bizportal

bizportal.co.il | 31-05-2020

מזרחי טפחות ניסה למנוע מעבר של מנהל תחום המשכנתאות ללאומי - מעריב

maariv.co.il | 01-06-2020

המחזיקים ובנק מזרחי טפחות במאבק על יה"ש דלק קידוחים - כלכליסט

calcalist.co.il | 31-05-2020

חודשה עבודת ועדת האיתור לתפקיד מנכ"ל מזרחי טפחות - כלכליסט

calcalist.co.il | 31-05-2020

הוועדה הבלתי תלויה במזרחי טפחות ממליצה על שינוי נהלים ובקרות - גלובס

globes.co.il | 18-05-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר