פספורט כארד
פספורט קארד (PassportCard) מספקת ביטוח נסיעות לחו"ל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
פניה אל פספורט כארד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פספורט כארד
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
pcsr@passportcard.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות לקוחות
*9912
24/7
פנית אל פספורט כארד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פספורט כארד
www.passportcard.co.il
WebSite
facebook.com/PassportCard
PassportCard
iOS App
Android App
09-8920931
Fax
פספורט כארד | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פספורט כארד
ביטוח נסיעות פספורט קארד דורג במקום הראשון במדד שוק הביטוח - עכשיו 14
14-01-2024
איפה נמצא "חדר מיון של קופת חולים"? בפוליסה של פספורטכארד - הסוכנים - TheMarker - TheMarker
18-01-2024
פספורטכארד במהלך ענק: ביטוח חינם ותרומות ב-12 מיליון שקל - אייס
31-10-2023
פספורטכארד מקימה קרן סיוע בשווי 8 מיליון ₪ לטובת ישראלים שגויסו למלחמה ומתנדבים שהגיעו מחו"ל ללא ביטוח רפואי - בחדרי חרדים
16-10-2023
מדוע מומלץ לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל? - ערוץ 7
17-07-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.