Servul Logo
שירות.נט navigate_next מוצרי חשמל navigate_next רונלייט
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

רונלייט

רונלייט היא היבואנית של מוצרי LG Mobile ושל מוצרי Garmin בישראל

עוד על רונלייט >>

רונלייט הינה היבואנית הבלעדית של מוצרי LG Mobile ושל מוצרי Garmin בישראל ושל מספר מותגים נוספים בהם: Kuvings, SKULLCANDY ועוד. כיבואנית של מותגים מובילים רונלייט מובילה גם בשירות הלקוחות ובתמיכה הטכנית ע"י פריסה של 18 נקודות בפריסה ארצית המספקות תמיכה טכנית ראשונית, שרותי הפקדה והחזרה ומעבדה מרכזית המעסיקה טכנאים מקצועיים אשר הוסמכו ע"י היצרניות. לרונלייט מוקד שירות לקוחות טלפוני התומך במגוון שפות וכולל מערכות ניהול ידע מתקדמות המאפשרות זיהוי מגמות בזמן אמת.

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.2 (65 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מוצרי חשמל דייסון קבוצת ח.י טורנדו ישפאר ברימאג תדיראן שיאומי ניופאן רונלייט C/S/B אלקטרה סמסונג
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל רונלייט

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רונלייט

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
רישום לאחריות דיגיטלי
link
בדיקת סטטוס תיקון
link
נקודות איסוף מכשירים לתיקון
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

support@ronlight.co.il

support@ronlight.co.il
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

073-2446060
דירוג

פנית אל רונלייט?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רונלייט

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רונלייט

web

ronlight.co.il

WebSite

facebook.com/ronlightdigital

Facebook

place

יוסף ספיר 1, ראשון לציון 75704

Address

רונלייט | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני רונלייט

מכשירי סדרת הביניים LG K לשנת 2020 מגיעים לישראל - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 26-05-2020

גאדג'טי דיל: אוסף מבצעים, מאי 2020 - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 20-05-2020

חברת LG ישראל משיקה שלושה מכשירים חדשים מסדרת K החל מ- 679 שקלים - Girafa

g-rafa.co.il | 26-05-2020

גופים חזקים, שבבים בסיסיים: הסמארטפונים החדשים של LG בישראל • HWzone - HWzone

hwzone.co.il | 29-05-2020

רונלייט משיקה את מוצרי התאורה החכמים של חברת Yeelight בישראל - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 17-06-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר