Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next Zap
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

Zap

זאפ - Zap.co.il

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.0 (2 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים לנובו יבמ Zap מיקרוסופט ישראל iDigital HP Israel Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל Zap

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Zap

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שאלות ותשובות
link
האיזור האישי
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@zap.co.il

info@zap.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*8522
דירוג

פנית אל Zap?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Zap

web

www.zap.co.il

WebSite

facebook.com/zapcompare

Facebook

GooglePlus

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

אבא הלל סילבר 23, רמת גן

Address

chrome_reader_mode

03-7532201

Fax

Zap | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני Zap

גידול של מאות אחוזים ברכישות אונליין בתקופת הקורונה - וואלה!

walla.co.il | 03-05-2020

משווים ומעלים: זאפ מרחיבה את פעילות הביג דאטה - אייס

ice.co.il | 09-01-2020

פרות המזומנים של אייפקס ישראל: זאפ, מקס סטוק וגו גלובל - כלכליסט

calcalist.co.il | 05-02-2020

זאפ תשלם עמלה של 8.5 מיליון שקל לווליו בייס - גלובס

globes.co.il | 05-08-2019

בית המשפט: זאפ תשלם 8 מיליון שקל לווליו בייס על עסקת מכירתה לאייפקס - כלכליסט

calcalist.co.il | 01-08-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר