Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_nextYouPhone
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

YouPhone

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.7 (113 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק בינלאומי יס (yes) בזק Triple C אקספון 018 הלו 015 פרטנר (orange) גולן טלקום HOT net פלאפון הוט מובייל 012 מובייל 019 מובייל סלקום סמייל 012 הוט (HOT) רמי לוי תקשורת אינטרנט רימון We 4G נטוויז'ן 013 Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

פניה אל YouPhone

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של YouPhone

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
בחירה/שינוי מפעיל בינלאומי בחיוג "00" לחו"ל
link
בקשה לניוד מספרך מרשת סלולר אחרת לרשת YouPhone
link
הצטרפות לYouPhone

הצג עוד

chevron_left
link
בקשה למתן יפוי כח - לקוח פרטי
link
בקשה למתן יפוי כח - לקוח עיסקי
link
אישור/חסימת גישה לשרותי סלולר המחוייבים בתשלום
link
העברת בעלות של המנוי שלכם לאדם אחר
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

service@youphone.co.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד YouPhone

1-800-558-855

phone
דירוג

פנית אל YouPhone?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם YouPhone

התנתקות מיופון

נתק

מבצעי youphone

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של YouPhone

web

www.YouPhone.co.il

WebSite

place

אלון סלולר בע"מ, רחוב העמל 2 פארק אפק, ראש העין מיקוד 48092

Address

chrome_reader_mode

03-9284215

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

YouPhone | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני YouPhone

תקלה פגעה במנויי חברת הסלולר YouPhone - ynet ידיעות אחרונות

תקלה פגעה במנויי חברת הסלולר YouPhone - ynet ידיעות אחרונות

משעות אחה"צ, יום שישי, לקוחות התלוננו על קשיים בהוצאה ובקבלה של שיחות והודעות וכן קשיי גלישה. במוקד הטכני לא היה מענה. לחברה כ-100 אלף מנויים. YouPhone: "התקלה ...

ynet.co.il | 18-04-2014

YouPhone היא הראשונה לצאת משוק הסלולר, אבל לא האחרונה - כלכליסט

YouPhone היא הראשונה לצאת משוק הסלולר, אבל לא האחרונה - כלכליסט

רכישת YouPhone על ידי פלאפון מסמנת שינוי של מגמה בשוק הסלולר בישראל - המפעילים הווירטואליים איבדו את זכות הקיום והענף בדרך לצמצום משמעותי. רמי לוי והום סלולר יחפשו ...

calcalist.co.il | 08-07-2015

פלאפון רוכשת את youphone מקבוצת אלון - כלכליסט

פלאפון רוכשת את youphone מקבוצת אלון - כלכליסט

פלאפון רוכשת את המפעיל הווירטואלי youphone מידי קבוצת אלון הרבוע הכחול. החברות הודיעו היום (ב') על חתימת ההסכם עליו חתמו מנכ"ל פלאפון גיל שרון ומנכ"ל קבוצת אלון אביגדור ...

calcalist.co.il | 07-07-2015

YouPhone משיקה מסלולים ללא הגבלה ב-39 שקל לחודש - לשנתיים - The Marker

YouPhone משיקה מסלולים ללא הגבלה ב-39 שקל לחודש - לשנתיים - The Marker

בניגוד לרוב חבילות ה-Unlimited המוזלות בשוק הסלולר, המוגבלות לתקופה של 3 חודשים, 6 חודשים או שנה, חברת הסלולר יופון (YouPhone) משיקה כעת מסלולים סלולרים ללא הגבלה ...

themarker.com | 15-02-2015

YouPhone: חבילת סלולר עם 10 ג'יגה גלישה ב-49 שקל - גלובס

YouPhone: חבילת סלולר עם 10 ג'יגה גלישה ב-49 שקל - גלובס

התשלום החודשי הוא למשך שנה, שאחריה המחיר קופץ ל-95 שקל לחודש □ מודיעה כי לקוחותיה יכולים ליהנות משירותי דור רביעי.

globes.co.il | 11-06-2015

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר