מיקרוסופט ישראל
מחברות התוכנה הגדולות בעולם.
עוד על מיקרוסופט ישראל >>Windows / Office / Azure / XBOX / Skype ועוד ועוד..
מיקרוסופט ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מיקרוסופט ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
msilcss@mssupport.microsoft.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
הצג עוד
הדרכה אישית
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
windowsLive מוצרי
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
ייעוץ בנושא מכירות
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
משרדי שיווק ומכירות
09-7625100
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
פנית אל מיקרוסופט ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיקרוסופט ישראל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
www.microsoft.com/israel
WebSite
facebook.com/Microsoft
microsofthelps
רחוב הפנינה 2, רעננה, מיקוד 43107
Address
09-7625200
Fax
מיקרוסופט ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מיקרוסופט ישראל
מיקרוסופט תערוך אירוע נוסף מיד אחרי ה-Showcase, ככל הניראה עבור ב-CoD - Vgames.co.il
03-05-2024
מיקרוסופט ממשיכה להשקיע באסיה: איפה תקים מרכז מידע חדש? - אייס
03-05-2024
מיקרוסופט משדרגת את הגישה לקבצים ב-OneDrive ללא חיבור אינטרנט - Gadgety | גאדג'טי
30-04-2024
איך לחסוך זמן עבודה יקר? "העוזר האישי" כבר כאן - ynet ידיעות אחרונות
02-05-2024
מיילים פנימיים של מיקרוסופט שנחשפו עכשיו מגלים למה היא השקיעה מיליארדים ב-OpenAI - גיקטיים
02-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.