נטוויז'ן 013
חדשות אחרונות
נטוויז'ן 013 (013 NetVision) מספקת שירותי אינטרנט, טלפוניה מקומית וטלפוניה בינלאומית. כיום בבעלות חברת סלקום.
עוד על נטוויז'ן 013 >>נטוויזן הייתה ספקית שירותי האינטרנט הראשונה ללקוחות ביתיים בישראל
נטוויז'ן 013 - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
נטוויז'ן 013 | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני נטוויז'ן 013
התקלה בנטוויז'ן של סלקום נמשכת: "זה מייל של העסק, אני מאבד לקוחות" - ynet ידיעות אחרונות
01-08-2023
התקלה של לקוחות נטוויז'ן נמשכת כבר יותר משלושה ימים - מעריב און ליין
31-07-2023
לקוחות סלקום עם מייל של נטוויז'ן ללא גישה לחשבון - אייס
30-07-2023
לקוחות נטוויז'ן חווים תקלה בפעילות הדואר האלקרטרוני; סלקום: "הנושא בטיפול" - מעריב און ליין
29-07-2023
סייברסרב: השרתים היחידים שנפגעו - אצל נטוויז'ן - כלכליסט
01-11-2021
אדוונטק הטמיעה פתרון אופטימיזציה לשיבוץ טכנאים ואנשי שירות ב-013-נטוויז'ן; ההיקף: מאות אלפי שקלים - - Daily Maily אנשים ומחשבים
27-02-2019
מיזוג סלקום-נטוויז'ן: צירוף עסקים תחת אותה שליטה | דעה - TheMarker
23-06-2011
מייסד נטוויז'ן חוזר לזירה עם חברה שמתחרה בסולאראדג' - גלובס
07-12-2022
היום: דיון בבקשת נטוויז'ן לצאת ממחלף האינטרנט - כלכליסט
07-05-2013
תקלה בנטוויז'ן: לקוחות דיווחו כי אינם מקבלים מיילים לכתובות שלהם - מעריב און ליין
01-08-2023
סלקום: השווי של 013-נטוויז'ן - 1.54 מיליארד שקלים - - Daily Maily אנשים ומחשבים
28-02-2019
מכה לסלקום: נדחתה הבקשה לדיון חוזר בתביעה ייצוגית שהוגשה נגדה - אייס
21-08-2023
הרשימה הסודית של המיילים שינתקו אתכם מיידית מחברות התקשורת - TheMarker
12-07-2015
תקלה ממושכת בחוות השרתים של נטוויז'ן שיבשה את השירות ללקוחות - ynet ידיעות אחרונות
05-06-2019
תוקנה תקלה נרחבת בשרתי נטוויז'ן-סלקום - כלכליסט
05-06-2019
נטוויז'ן 013 | ציוצים אחרונים
כל מה שכתבו בטוויטר על נטוויז'ן 013
Tzofit Kagami
@Eran_Efrat לפי זכרוני גם בישראל היתה מעבדה לניסויים בקופים ואחד מבעלי נטוויז’ן היה מבעלי המעבדה. שוב הכל מזכרון של לפני כ 25 שנים.
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.