רמי לוי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל רמי לוי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רמי לוי
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@rami-levy.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנות באינטרנט
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
משלוחים באינטרנט
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
שירות לקוחות
076-8888686
א'-ה' 07:00-17:30
פנית אל רמי לוי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רמי לוי
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רמי לוי
www.rami-levy.com
WebSite
facebook.com/Rami.Levy.Shivuk.Hashikma
האומן 15, ירושלים, 93420
Address
073-2840010
Fax
רמי לוי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני רמי לוי
אהוד ברק בהכנסות עתק, רמי לוי מזנק ושטראוס ותנובה מעלות מחירים - אייס
03-05-2024
קנס על העסקת עובדים זרים ללא היתר בסניף רמי לוי באילת - יום יום באילת - יום יום באילת
03-05-2024
חברת הרחפנים שרכש רמי לוי הכפילה את שוויה - ויוצאת להליך גיוס נוסף - ynet ידיעות אחרונות
24-04-2024
N12 - כמעט אסון בכרמיאל: רכב דהר לתוך סניף של רמי לוי וגרם... - mako
15-04-2024
רמי לוי: "המונופול הכי חזק והגורם העיקרי ליוקר המחייה - זו המדינה" - כאן | תאגיד השידור הישראלי
25-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.