אספרסו קלאב
אספרסו קלאב, מותג ומועדון הקפה הישיר הגדול בישראל. מספקת מכונות קפה וקפסולות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אספרסו קלאב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אספרסו קלאב
מצוין לבעיות לא דחופות
info@espresso-club.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל אספרסו קלאב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אספרסו קלאב
espressoclub.co.il
WebSite
facebook.com/EspressoClub
YouTube
בן גוריון 13, בני ברק
Address
03-6476600
Fax
אספרסו קלאב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אספרסו קלאב
העתיקו עיצוב? הקרב על קפסולת הקפה - ynet ידיעות אחרונות
30-06-2020
אספרסו קלאב ניצחה את נספרסו בתביעה על דמותו של ג'ורג' קלוני - כלכליסט
05-03-2017
הקרב על ג'ורג' קלוני: אספרסו קלאב ניצחה את נספרסו - TheMarker
05-03-2017
הפוך קטן: אספרסו קלאב ניצח את נספרסו בבית המשפט - אייס
05-03-2017
קלוני לנצח: סוף לסאגה המשפטית של נספרסו ואספרסו קלאב - גלובס
05-03-2017
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.