עיריית טבריה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית טבריה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית טבריה
שירות עצמי באיזור האישי
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פניות הציבור
1-700-707-800
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
דיווח תקלות מים וביוב
04-6739585
מוקד עירוני
04-6739585
מי רקת
1-800-807-777
א-ה 8:00-22:00 ו 8:30-12:30
הצג עוד
תשלום-נציג שירות
072-2755446
א,ד 8:30-12:30, 16:00-18:00 ב, ג,ה 08:30-14:00
מדור בתי ספר
04-6739562
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
תשלום במערכת ממוחשבת
072-2755446
מדור גנים
04-6739675
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
אגף חינוך
04-6739559
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
ברור חשבון
072-2755446
א,ד 8:30-12:30, 16:00-18:00 ב, ג,ה 08:30-14:00
רשות החניה
04-9128887
א' ו-ד' 08:30-12:30 ואחה"צ 16:00-18:00 ב', ג, ו-ה 08:30-14:00
אגף הנדסה
04-6739526
פנית אל עיריית טבריה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית טבריה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית טבריה
www.tiberias.muni.il
WebSite
facebook.com/tiberias.municipality
טבור הארץ, ת.ד 508, 14105, טבריה
Address
עיריית טבריה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית טבריה
ראש עיריית טבריה הנבחר: “לא נהיה בני ברק, אבל גם לא נהיה תל אביב" - מעריב און ליין
29-02-2024
מקורב לדרעי, שהיה מועמד לראשות עיריית טבריה, מונה ליו"ר ועדה מחוזית לתכנון ובנייה - כאן | תאגיד השידור הישראלי
14-03-2024
אם לא עיריית טבריה: שר העבודה פועל לקידום מינוי בועז יוסף למנכ"ל הביטוח הלאומי - כלכליסט
07-01-2024
המועמד יוסי נבעה ניצח בבחירות לראשות עיריית טבריה - עכשיו 14
27-02-2024
עיריית טבריה: המרתון נדחה בשלושה שבועות - One
29-11-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.