פלאפון - ערוצי שירות לקוחות
טלפון שירות לקוחות ראשי
*166 / 050-7077766
www.pelephone.co.il
Contact@pelephone.co.il
כתובת למשלוח מכתבים
דרך יצחק רבין 33 גבעתיים
פקס שירות לקוחות
050-7048004
twitter.com/@Pelephone_il
פלאפון - פירוט שירותים טלפוניים
שירות לקוחות
שם השירות
הקשות לאחר החיוג <- מספר לחיוג
-
שירות לקוחות כללי *166תיאור השירות:
שירות לקוחות כלליסוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
אובדן/גניבה *166תיאור השירות:
אובדן/גניבהסוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
מוקד אינטרנט *160 -> 3תיאור השירות:
גלישה ושירותי תוכןסוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
תפעול מכשירים *160 -> 4תיאור השירות:
תפעול תכונות המכשיר, תפעול טכני, תפעול שירותי מערכת, ואביזריםסוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
מוקד TalkAndGo *88 -> 1תיאור השירות:
שירות ללקוחות פלאפון TalkAndGo (לשעבר איזי ומנגו)סוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
מוקד כספים *122תיאור השירות:
כל שאלה בנושא כספים הסדרי חוב, עדכון הוראת קבע בנקאית ועוד...סוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
פלאפון חול *444 -> 1תיאור השירות:
נוסע לחו"ל נציגי המוקד יעניקו לך הסבר מקיף על פלאפון חו"ל, אופן השימוש בו, ויתאימו לך את המסלול הנוח והמשתלם ביותרסוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
24/7 -
מוקד שליחויות *232תיאור השירות:
אין לך כח לצאת מהבית, אין בעיה אנחנו נגיע עם מוקד השליחויות שלנו עד אליך רק תתקשר ואנחנו בדרךסוג השירות:
החיוג מוביל לתפריטשעות פעילות:
א-ה 8:00-17:30 ו-8:30-13:00 -
מודיעין מנויי פלאפון 124450תיאור השירות:
בירור מספרים של מנויי פלאפון.סוג השירות:
החיוג מוביל לנציג שירותשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-13:00 -
מצב חשבון וסכום חשבונית אחרונה *199תיאור השירות:
למעוניינים לבדוק את מצב החשבון העדכני / לדעת את סכום החשבונית האחרונה / לברר כמה דקות או הודעות כתובות ניצלתם מהחבילה.סוג השירות:
החיוג מוביל לשירות אוטומטישעות פעילות:
24/7 -
הזמנת העתקי חשבוניות ופירוט שיחות *189תיאור השירות:
למעוניינים לבדוק את החשבוניות הקודמות או לעיין בפירוטי השיחות שלכםסוג השירות:
החיוג מוביל לשירות אוטומטישעות פעילות:
24/7 -
איתור מרכזי שירות *198תיאור השירות:
איתור מרכזי שירותסוג השירות:
החיוג מוביל לשירות אוטומטישעות פעילות:
24/7
מכירות
שם השירות
הקשות לאחר החיוג <- מספר לחיוג
-
מוקד מכירה ללקוחות עסקיים 1-800-050-051תיאור השירות:
לקוחות עסקיים בלבד (חדשים וקיימים) המעונינים ברכישה/שדרוג מכשירסוג השירות:
החיוג מוביל לתפריטשעות פעילות:
א’-ה': 19:00-09:00 -
מוקד מכירה ללקוחות פרטיים *242תיאור השירות:
מכירה במסגרת מבצעים ללקוחות פרטייםסוג השירות:
החיוג מוביל לתפריטשעות פעילות:
א-ה 8:00-21:00 ו-8:00-14:00