אמזון
חבילות ומבצעים
אמזון היא חברת מסחר מקוון עולמית למכירת מוצרים, מכשירים ושירותים דיגיטליים.
עוד על אמזון >>אמזון היא חברה אמריקאית שמפעילה אתר קניות מקוון ומוכרת מגוון רחב של מוצרים, ביניהם אלקטרוניקה, ספרים, אופנה ומוצרי בית. החברה מפעילה גם שירותים כמו Prime, Prime Video, Kindle ו-Audible.
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #18 לשירות טוב יותר
בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם
אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.
לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:
ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.