סלקום אנרג'י
איך מגיעים לנציג אנושי
שירותי חשמל מחברת סלקום
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
המדריך מרכז את הדרכים לדבר עם נציג אנושי של סלקום אנרג'י: לאיזה מספר להתקשר ואיך עוברים מהר את התפריט הקולי.
המספרים של סלקום אנרג'י ושעות הפעילות
איך מגיעים לנציג מהר יותר
- הכינו מראש את מספר הלקוח או המנוי ואת מספר תעודת הזהות. מערכת הניתוב מבקשת אותם לפני שהשיחה עוברת לנציג.
- בחרו בתפריט את הנושא המדויק של הפנייה, כדי שהשיחה תגיע לנציג שיכול לטפל בה.
- בתחילת השיחה בקשו את שם הנציג ומספר פנייה, כדי שלא תצטרכו להסביר הכול מחדש אם השיחה תתנתק.
שאלות ותשובות
איך מדברים עם נציג אנושי בסלקום אנרג'י?
מתקשרים לסלקום אנרג'י בטלפון 1-800-071-071 ובוחרים בתפריט את נושא הפנייה.