Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_next דן navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

דן
חדשות אחרונות

דן מפעילה שירותי אוטובוסים בגוש דן

עוד על דן >>

חברת "דן" נוסדה ב- 1945 (שלוש שנים לפני קום מדינת ישראל), אך עוד ב- 1909 החלה לפעול כגוף המספק שירותי תחבורה ביישוב היהודי. חברת "דן", מחלוצות הפעלת התחבורה הציבורית בישראל נמנית עם הגופים הכלכליים הבודדים שנולדו בשנותיה הראשונות של הציונות בארץ ישראל. כיום "דן" מסיע למעלה מ – 17 מיליון נוסעים ומבצע - 5 מיליון ק"מ בחודש. שירותים אלה ניתנים במרחב הכולל של 22 רשויות מקומיות ואוכלוסייה של כ – 2.5 מיליון איש. עיקר הפעילות מתמקדת בגוש דן, המהווה מעגל העסקים והפעילות המרכזי במדינה (כ – 60% מהתוצר הלאומי נוצר בגוש דן). במהלך השנים שקדה חברת "דן" על פיתוחו של מערך ההיסעים העירוני בגוש דן תוך התאמתו להתפתחויות האורבניות, הגיאו – פוליטיות והטכנולוגיות אשר עברו על מדינת ישראל בכלל, וגוש דן בפרט. ולכן לחברת "דן" כמפעיל תחבורה ציבורית ניסיון ומיומנות גבוהים ביותר בהפעלת תחבורה ציבורית בסביבה אורבאנית צפופה.

דן - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.7 (254 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה רכבת ישראל אגד דן כביש 6 הנתיב המהיר פנגו סלופארק בירד Lime Get Taxi מטרופאן מטרופולין קווים סופרבוס סטארט סיטיפס שגריר ממסי שירותי דרך דלקן אפיקים פזומט דרכים - מקבוצת שחר איתוראן
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

דן | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני דן

לא רק בישראל: חברת האוטובוסים דן כובשת את פורטוגל - גלובס

01-09-2026

5 נוסעים ביום: המדינה מממנת 46 קווי אוטובוס ייעודיים לתלמידים חרדים - TheMarker

01-09-2026

כ-76 מיליון נסיעות בשלוש שנים: המספרים של הקו האדום נחשפים - מעריב

18-08-2026

הצלחה לקו האדום בגוש דן, ירושלים חטפה מכה: מספרי התחבורה הציבורית נחשפים - PassportNews

19-08-2026

שינוי תחבורתי משמעותי בגוש דן: המחלף העמוס ייחסם לשבוע - כיפה

24-08-2026

780 מיליון תיקופים בשנה: איפה הישראלים נוסעים הכי הרבה בתחבורה הציבורית? - ביזפורטל

18-08-2026

נהג אוטובוס נדקר ברמת גן: "הרצח קרוב מתמיד" - ynet.co.il

18-08-2026

כך השפיע מרד התיקופים באוטובוסים על התחבורה הציבורית בישראל - mako

18-08-2026

לראשונה בישראל: המטרו בגוש דן יעבוד בלי נהגים - C14

24-08-2026

למרות "צדק תחבורתי": הנסיעות באוטובוסים גדלו בקצב נמוך - Calcalist

19-08-2026

5 רציפים ו-700 נסיעות ביום: המסוף החדש יוצא לדרך - אמס

14-08-2026

3 שנים לנסיעת הבכורה: הרכבת הקלה בגוש דן עמדה בהבטחות? - רשת 13

20-08-2026

3 שנים לקו האדום: זמן הנסיעה ירד - והארכת הקו החלה - היום

18-08-2026

ארבעה חודשים אחרי שאגת הארי: החזרים לנוסעי התחבורה הציבורית - גלובס

13-08-2026

"נלחמנו להסביר להם": למה הממשלה בולמת פרויקט שיציל את גוש דן מטביעה? - TheMarker

03-09-2026

טיפ מאיתנו 💡

Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.