דן
דן מפעילה שירותי אוטובוסים בגוש דן
עוד על דן >>חברת "דן" נוסדה ב- 1945 (שלוש שנים לפני קום מדינת ישראל), אך עוד ב- 1909 החלה לפעול כגוף המספק שירותי תחבורה ביישוב היהודי. חברת "דן", מחלוצות הפעלת התחבורה הציבורית בישראל נמנית עם הגופים הכלכליים הבודדים שנולדו בשנותיה הראשונות של הציונות בארץ ישראל. כיום "דן" מסיע למעלה מ – 17 מיליון נוסעים ומבצע - 5 מיליון ק"מ בחודש. שירותים אלה ניתנים במרחב הכולל של 22 רשויות מקומיות ואוכלוסייה של כ – 2.5 מיליון איש. עיקר הפעילות מתמקדת בגוש דן, המהווה מעגל העסקים והפעילות המרכזי במדינה (כ – 60% מהתוצר הלאומי נוצר בגוש דן). במהלך השנים שקדה חברת "דן" על פיתוחו של מערך ההיסעים העירוני בגוש דן תוך התאמתו להתפתחויות האורבניות, הגיאו – פוליטיות והטכנולוגיות אשר עברו על מדינת ישראל בכלל, וגוש דן בפרט. ולכן לחברת "דן" כמפעיל תחבורה ציבורית ניסיון ומיומנות גבוהים ביותר בהפעלת תחבורה ציבורית בסביבה אורבאנית צפופה.
דן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל דן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דן
מצוין לבעיות לא דחופות
information@dan.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מידע על קוי דן
*3456
א-ה: 5:00-00:00 ,ו' 06:00-15:00
פניות הציבור
03-6933320
נציג שירות
*3456
א-ה: 5:00-00:00 ,ו' 06:00-15:00
הצג עוד
הטענה שגויה - רב קו
*3456
א-ה: 5:00-00:00 ,ו' 06:00-15:00
אובדן כרטיס רב קו
*3456
א-ה: 5:00-00:00 ,ו' 06:00-15:00
טעות בחיוב
*3456
א-ה: 5:00-00:00 ,ו' 06:00-15:00
פנית אל דן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דן
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דן
www.dan.co.il
WebSite
facebook.com/DanPublicTransportation
ת.ד. 33038, ת"א מיקוד 64928
Address
03-6933466
Fax
דן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דן
התחבורה הציבורית חודשה - וגם האיחורים: ירידה באיכות השירות של האוטובוסים - TheMarker
themarker.com | 07-06-2021
קווי האוטובוסים בעמק חפר יוחלפו בתחבורה ציבורית גמישה - TheMarker
themarker.com | 25-05-2021
שירות באבל מגדיל את מספר המיניבוסים ואת אזור הפעילות בגוש דן - ynet.co.il
ynet.co.il | 17-06-2021
מתי ניסע ברכבת הקלה בגוש דן, ולמה זה לא מספיק? | הפודקאסט היומי - ynet.co.il
ynet.co.il | 20-06-2021
כדאי ללמוד מלונדון מה המודל המתאים ביותר לגוש דן - הארץ
haaretz.co.il | 16-06-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #12 לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
