Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next הוט מובייל navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

הוט מובייל
חדשות אחרונות

הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)

עוד על הוט מובייל >>

HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.

הוט מובייל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.7 (973 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל wecom 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים

הוט מובייל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל

הוט מציגה דוחות טובים לרבעון השני עם גידול של 9.5% בהכנסות - גלובס

globes.co.il | 27-07-2022

הקונספט לא עבד מספיק טוב: הראל ויזל והוט מקטינים את חנויות הסלולר red - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 16-07-2022

משרד התקשורת: חברות הסלולר לא עומדות בחובות הכיסוי בכבישים - כלכליסט

calcalist.co.il | 26-07-2022

אלה מחירי Galaxy Fold4, Flip4 ומבצעי ההשקה - TGspot.co.il

tgspot.co.il | 14-08-2022

האנשים שמאחורי שחקנית הסלולר החדשה-ישנה שרוצה לשנות כללים - גלובס

globes.co.il | 28-07-2022

האזינו להמצאות נציגת HOT מובייל: "התמזגנו עם פרטנר והלקוחות הופכים ל-VIP" - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 02-03-2022

הוט מובייל בתחזית אופטימית: כמה אנשים יוכלו להשתמש בדור 5? - אייס

ice.co.il | 23-11-2021

הוט מובייל מסתבכת: האם תפצה את לקוחותיה? - אייס

ice.co.il | 21-12-2021

קולטים? פרטנר והוט הקימו אתר סלולרי חדש בדרום - סרוגים

srugim.co.il | 17-05-2022

רמי לוי או הוט: זו החברה שרוב הלקוחות נטשו - אייס

ice.co.il | 10-01-2022

הוט מובייל: בעקבות קריסת וואטסאפ - זינוק מטורף בהודעות SMS - אייס

ice.co.il | 05-10-2021

בדרך לעסקת ענק בשוק התקשורת? התוכנית למכירת סלקום להוט | בלעדי - גלובס

globes.co.il | 12-03-2022

הוט נשחקת בהכנסות וברווחיות, אך מפצה על כך בגידול בשוק העסקי - גלובס

globes.co.il | 27-03-2022

עלייה קלה בהכנסות הרבעוניות של הוט הודות לשיפור במגזר העסקי - גלובס

globes.co.il | 18-05-2022

מנכ"ל HOT מובייל: "נכסה 70% מהמדינה בדור 5 עד 2023" - כלכליסט

calcalist.co.il | 16-11-2020

הוט מובייל | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על הוט מובייל

yossi

yossi

הוט מובייל אני יודע שזה קלישאה להגיד שזה חברה זבל אבל אני שב ומחדד גם אם יציעו לכם מהירות 500 מ"ב אל תתקרבו לזה רק… https://t.co/21nrvwwC1i

09-08-2022

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.