![הוט מובייל](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/hot_logo.png)
הוט מובייל
חדשות אחרונות
הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)
עוד על הוט מובייל >>HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
הוט מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
הוט מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל
הוט השיקה מותג חשמל: עם הנחה קבועה לחלק מהלקוחות - ynet ידיעות אחרונות
15-05-2024
אושרה ייצוגית נגד הוט מובייל: "מטרידה עם שיחות מכירה חוזרות ונשנות" - כלכליסט
08-07-2024
הוט מובייל חוטפת תביעה ייצוגית: מטרידה ישראלים ופוגעת בפרטיותם? - אייס
08-07-2024
HOT מובייל החלה לגבות על תא קולי ותפצה לקוחות בכ-9.8 מיליון שקל - ynet ידיעות אחרונות
30-05-2024
HOT משיקה מותג חשמל פרטי: לראשונה יוצעו חבילות תקשורת משולבות - כלכליסט
15-05-2024
חשמל חינם לשנה: הוט נכנסת לראשונה לתחום ועושה מהפכת ענק בישראל - אייס
15-05-2024
השוואת מחירי חבילות סלולר: כך תשלמו מעט על נפח גלישה גדול נכון ל-2024 - אתר חדשות הצרכנות פואנטה
15-05-2024
תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל: מטרידה עם שיחות שיווק ומכירה חוזרות ונשנות - ynet ידיעות אחרונות
08-07-2024
HOT ממשיכה להעלות מחירים: מקפיצה עלות הוראת קבע - ynet ידיעות אחרונות
06-06-2024
הוט תפצה לקוחות ב-9.8 מיליון שקל: האם גם לכם מגיע? - אייס
30-05-2024
די לשלם הון על חבילת גלישה בחו"ל. כך תשלמו פחות על סים בינלאומי - אתר חדשות הצרכנות פואנטה
15-06-2024
הוט מובייל | ציוצים אחרונים
כל מה שכתבו בטוויטר על הוט מובייל
אודי אולמן
הוט מובייל הם פשוט הזויים.. https://t.co/2N7HuqhCWl
Tal Kessler || 塔尔·凯瑟尔
סבתא שלי בת 80, בקושי מבינה מה קורה סביבה, הוט מובייל התקשרו אליה ומכרו לה טלפון חדש שהיא לא צריכה ב-5 דקות. הגעתי למרכז שלהם בנתניה להחזיר אותו והם "מחכים לאישור הביטול" כבר שעה. "אלו הנהלים" אומרים. בהקלטה שומעים שהיא לא יודעת מה רוצים ממנה, אבל מכרו לה, בלי אישורים מיוחדים. https://t.co/Ap6tgnahJG
מרדכי אלפנביין
@BarashiKinneret בטח לא הוט מובייל
Fake Its Real
@yairn1985 @nesua_plus הוט מובייל חולקים את הרשת עם פרטנר כך שאם אמרת פרטנר והוט זה היינו הך גם 019 רץ עליהם , אך הוא MVNO
t.Roojer'
@BarashiKinneret הוט מובייל
חבר טוב
@BarashiKinneret הוט מובייל
Aviad 🇺🇦🇮🇱🎗️
@nesua_plus רצוי לעשות הצלבה בין הנתונים. אל תשכחי שחברות וירטואליות "רוכבות" על רשתות של חברות שונות. למשל 019 היא בעצם הוט מובייל ופרטנר. צריך לעשות מחקר קטן. https://t.co/4fYoIk4vYH
יאיר ניומן - חוזר לשגרה לאט לאט 🎗️💙
@nesua_plus אני עם הוט מובייל וכמעט אין לי בעיות קליטה. המקום היחיד שאין קליטה, זה הרכבת 🤦
noga ronen IsraeLeak
ניסיתי דרך פייסבוק. כאן אין אפשרות לבחור בבעיות טכניות, אז בחרתי "חבילת גלישה בחו"ל". לא אפרט הכל, אבל הנה צילום מסך של סוף השיחה HOT mobile | הוט מובייל שומר נפשו ירחק
כלכליסט | Calcalist
אושרה ייצוגית נגד הוט מובייל: "מטרידה עם שיחות מכירה חוזרות ונשנות" https://t.co/5FGZN5b844 https://t.co/HAwiShly97
מגוון החדשות
אושרה ייצוגית נגד הוט מובייל: "מטרידה עם שיחות מכירה חוזרות ונשנות" - https://t.co/222YRH3TwM https://t.co/pBgxoelMqL
קובי ריבלין ✡
@avishaigrinzaig הוט מובייל?
Lior Halphon
@avishaigrinzaig הוט מובייל ימ״ש היו מתקשרים אלינו כל יום במשך חודשים, הגשנו תלונה במשטרה על הטרדה בזמנו. הם לא עשו כלום, אבל לענות לנציגים ”אתם מודעים לזה שהגשנו נגדכם תלונה במשטרה על הטרדה?“ עצר אותם לבסוף.
Efrat Harel
נזכרתי עכשיו שבלילה חלמתי שיש חסויות בחלומות ובין חלום לחלום הייתה לי חסות של הוט מובייל וכשהתעוררתי הבנתי שפשוט חלמתי על חסות של הוט מובייל 😭😭😭😭
גורם מתסיס
מישהו יודע מה עדיף סלקום פרטנר או הוט מובייל?
Sagi b
@gilooshh הוט מובייל בקריות?
Gilli Zoé Forer
סטורי טיים על הפעם ההיא שקניתי אייפון בהוט מובייל והמוכר החליט לשלוח לעצמו את כל הנודס שהיה לי בגלריה במקום לעשות העברת נתונים(הוט הולכים לשלם לי פיצויים ואני הולכת להיות עשירה (אם אתם רואים תמונות שלי בטלגרם פליז תעדכנו אותי😭) )✌️🥰😋😍💐
תולעת המשפט (פיד ייצוגיות)
https://t.co/6KAsDs0dEL תובע: אתי סבאג (ע"י עו"ד יצחק מירון), נתבע: הוט מובייל בע"מ, בעניין תובענה ייצוגית לפי חוק להגנת הצרכן, על סך 25 מליון ש"ח (סכום התביעה הייצוגית), בבית המשפט המחוזי בחיפה (18/6 10:19)
nuriel
@a_hungarian21 בחברת הוט מובייל יש להם את השירות הזה חינמי. זה משתנה בן החברות
law-co-il
ת"צ 47795-11-17 לדרמן ואח' נ' הוט מובייל בע"מ https://t.co/WBtpeBXcL5
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.