הוט מובייל
חדשות אחרונות
הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)
עוד על הוט מובייל >>HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
הוט מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
הוט מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל
סלקום, גולן טלקום ו-WE4G מתכננות לעתור לבג"ץ בניסיון לדחות את מכרז הדור חמישי - גלובס
globes.co.il | 18-11-2019
מקורות בשוק התקשורת: יש ניסיונות לעסקאות נדל"ן על אתרי הסלולר - גלובס
globes.co.il | 13-11-2019
עתיד הסלולר בישראל: פחות אנטנות, שירות ירוד ובלי קליטה | פרשנות - דבר העובדים בארץ ישראל
davar1.co.il | 23-10-2019
זה לא מקרי: הוט מובייל שוברת את השוק עם מבצע הסלולר של סאני, ומניות פרטנר וסלקום מגיבות בהתאם - גלובס
globes.co.il | 19-08-2019
למה הוט מובייל מאיטה את יוטיוב עבור הגולש הישראלי? - כלכליסט
calcalist.co.il | 23-08-2019
האותיות הקטנות מאחורי המבצע של סאני: חוזה של הוט מובייל ומחיר שגוי - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 25-08-2019
סלקום הפתיעה לרעה עם ניוד שלילי של מעל ל-5000 לקוחות - גלובס
globes.co.il | 03-11-2019
תלונות נגד הוט מובייל בגין העלאת תעריפי השלמת שיחה - גלובס
globes.co.il | 03-06-2019
מנכ"ל הוט מובייל אסף עופר פורש מתפקידו; אילן ברוק יחליפו - גלובס
globes.co.il | 07-05-2019
לקוחות הוט מובייל? מייל 'תמים' מנסה למשוך מכם פרטי כרטיס אשראי - g-rafa
g-rafa.co.il | 14-05-2019
הוט מובייל וסלקום מצטרפות למגמה: יגבו תשלום עבור שימוש בתא הקולי - גלובס
globes.co.il | 26-02-2019
חשבתם ששוק הסלולר נרגע? הוט מובייל פותחת את 2019 במבצע אגרסיבי - גלובס
globes.co.il | 16-01-2019
מחקר אמריקאי נרחב גילה: HOT מובייל מאיטה בכוונה את הגלישה ליוטיוב - כלכליסט
calcalist.co.il | 22-08-2019
הוט מובייל במבצע חדש: 25 שקלים לשנה לחבילת 50 גיגה בייט גלישה - g-rafa
g-rafa.co.il | 16-05-2019
לקוחות הסלולר לא נהרו למבצע של סאני - כלכליסט
calcalist.co.il | 26-08-2019
הוט מובייל | ציוצים אחרונים
כל מה שכתבו בטוויטר על הוט מובייל
יואב איתיאל מדווח כי
אחרי השריפה, בא הניתוק. ללקוחות הוט בזכרון יעקב יש כעת תקלה בשירות: אין טלוויזיה, אין קו טלפון ואין אינטרנט. טוב ש… https://t.co/8vlcwSNgP8
🇮🇱 toffee 🇱🇧
נציגי מכירות של הוט מובייל שמתקשרים אליכם לעבודה הם ההוכחה שלא כל עבודה מכבדת את בעליה
שי אורן Shay Oren
@Nehemia_GA הוט והוט מובייל
shmuel dermer
@KosherHappyPhon @YiscaA @dovrut2 @dudiamsalem אבל תדע מראש, יש מצב שהחברה המתניידת נמצאת במשא ומתן עם הוועדה, והמנ… https://t.co/84YOReQLbu
shmuel dermer
@KosherHappyPhon @YiscaA @dovrut2 @dudiamsalem 1. תבדוק שוב, בהסכם רכשת זכויות לשיחה, אך הקו אינו בבעלותך. 2. אם אכ… https://t.co/k1DEAakLpQ
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.