הוט מובייל
חדשות אחרונות
הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)
עוד על הוט מובייל >>HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
הוט מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
הוט מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל
הוט מציגה דוחות טובים לרבעון השני עם גידול של 9.5% בהכנסות - גלובס
globes.co.il | 27-07-2022
הקונספט לא עבד מספיק טוב: הראל ויזל והוט מקטינים את חנויות הסלולר red - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 16-07-2022
משרד התקשורת: חברות הסלולר לא עומדות בחובות הכיסוי בכבישים - כלכליסט
calcalist.co.il | 26-07-2022
אלה מחירי Galaxy Fold4, Flip4 ומבצעי ההשקה - TGspot.co.il
tgspot.co.il | 14-08-2022
האנשים שמאחורי שחקנית הסלולר החדשה-ישנה שרוצה לשנות כללים - גלובס
globes.co.il | 28-07-2022
האזינו להמצאות נציגת HOT מובייל: "התמזגנו עם פרטנר והלקוחות הופכים ל-VIP" - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 02-03-2022
הוט מובייל בתחזית אופטימית: כמה אנשים יוכלו להשתמש בדור 5? - אייס
ice.co.il | 23-11-2021
הוט מובייל מסתבכת: האם תפצה את לקוחותיה? - אייס
ice.co.il | 21-12-2021
קולטים? פרטנר והוט הקימו אתר סלולרי חדש בדרום - סרוגים
srugim.co.il | 17-05-2022
רמי לוי או הוט: זו החברה שרוב הלקוחות נטשו - אייס
ice.co.il | 10-01-2022
הוט מובייל: בעקבות קריסת וואטסאפ - זינוק מטורף בהודעות SMS - אייס
ice.co.il | 05-10-2021
בדרך לעסקת ענק בשוק התקשורת? התוכנית למכירת סלקום להוט | בלעדי - גלובס
globes.co.il | 12-03-2022
הוט נשחקת בהכנסות וברווחיות, אך מפצה על כך בגידול בשוק העסקי - גלובס
globes.co.il | 27-03-2022
עלייה קלה בהכנסות הרבעוניות של הוט הודות לשיפור במגזר העסקי - גלובס
globes.co.il | 18-05-2022
מנכ"ל HOT מובייל: "נכסה 70% מהמדינה בדור 5 עד 2023" - כלכליסט
calcalist.co.il | 16-11-2020
הוט מובייל | ציוצים אחרונים
כל מה שכתבו בטוויטר על הוט מובייל
yossi
הוט מובייל אני יודע שזה קלישאה להגיד שזה חברה זבל אבל אני שב ומחדד גם אם יציעו לכם מהירות 500 מ"ב אל תתקרבו לזה רק… https://t.co/21nrvwwC1i
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.