הוט מובייל
הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)
עוד על הוט מובייל >>HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
הוט מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
חבילות הוט מובייל
השוואת מחירי סלולר
פניה אל הוט מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט מובייל
הצטרפות לשירותי הוט מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה ותפעול מכשירים
1-800-800-053
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00
נציג שירות
1-800-800-053
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00
הצג עוד
הצטרפות להוט מובייל
1-800-800-053
א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:30-13:00
מוקד חו"ל
1-800-800-053
מוקד פיננסי
1-800-800-053
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
כשיש לך זמן..
פנית אל הוט מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?
אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט מובייל
התנתקות מהוט מובייל
נתק
מבצעי הוט מובייל
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
מישהו ממתין בשבילך
רובוהולד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט מובייל
www.hotmobile.co.il
WebSite
facebook.com/hotmobile
HOTmobileIsrael
GooglePlus
Store Locator
053-5500300
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.
הוט מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל
זה לא מקרי: הוט מובייל שוברת את השוק עם מבצע הסלולר של סאני, ומניות פרטנר וסלקום מגיבות בהתאם - גלובס
globes.co.il | 19-08-2019
מחקר אמריקאי נרחב גילה: HOT מובייל מאיטה בכוונה את הגלישה ליוטיוב - כלכליסט
ספקית הסלולר הישראלית נותחה במסגרת מחקר שכלל 2735 ספקיות אינטרנט מ-183 מדינות, ונועד לבחון את מצב ניטרליות הרשת בעולם. פרקטיקות האטה מכוונת שכזו נמצאו גם ...
calcalist.co.il | 22-08-2019
למה הוט מובייל מאיטה את יוטיוב עבור הגולש הישראלי? - כלכליסט
מחקר אמריקאי גילה שהספקית פוגעת בביצועי הגלישה באתר הסטרימינג; מה יודע לעשות סמארטפון הדגל הענקי של סמסונג; ויה הישראלית נבחרה לעזור לתלמידי ניו יורק להגיע לבתי הספר ...
calcalist.co.il | 23-08-2019
ענף במשבר: שוק הסלולר זקוק לתיקון גם במחיר היעלמות של אחת החברות מהזירה - גלובס
המבצע של הוט מובייל בשיתוף סאני, חבילת סלולר ב-14.9 שקל לחודש, מטלטל את השוק, והשאלה היא מי תמצמץ ראשונה - הוט או חברה אחרת • מה רוצה להשיג בעל השליטה פטריק דרהי ...
globes.co.il | 22-08-2019
אלה מחירי Galaxy Note 10 בישראל – איפה הכי כדאי לקנות? - TGspot
ה-Galaxy Note 10 של סמסונג, כמו בכל שנה, היה מהטלפונים שעוררו יותר ציפיות מאחרים. הוא כבר בישראל, ואנחנו עוזרים לכם למצוא את המחירים הכי אטרקטיביים עבורו.
tgspot.co.il | 22-08-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
זה לא מקרי: הוט מובייל שוברת את השוק עם מבצע הסלולר של סאני, ומניות פרטנר וסלקום מגיבות בהתאם - גלובס מחקר אמריקאי נרחב גילה: HOT מובייל מאיטה בכוונה את הגלישה ליוטיוב - כלכליסט למה הוט מובייל מאיטה את יוטיוב עבור הגולש הישראלי? - כלכליסט ענף במשבר: שוק הסלולר זקוק לתיקון גם במחיר היעלמות של אחת החברות מהזירה - גלובס אלה מחירי Galaxy Note 10 בישראל – איפה הכי כדאי לקנות? - TGspot שיא חדש למהפכת הסלולר: חבילה ב-15 שקלים בלבד - חדשות 13 נבחרו הזוכים במכרז חח"י לחיבור סלולרי למונים חכמים - גלובס השוואת מחירים: איפה תמצאו את ה-Galaxy Note 10 הכי זול? - Gadgety | גאדג'טי משרד התקשורת בודק: האם חבילת הסלולר החדשה מהווה ניצול כוח? - חדשות 13 חבילה ללא הגבלה במחיר הכי נמוך: יבואנית סמסונג מסעירה את שוק הסלולר הישראלי • HWzone - HWzone