הוט מובייל
הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)
עוד על הוט מובייל >>HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
הוט מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
חבילות הוט מובייל
פניה אל הוט מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט מובייל
הצטרפות לשירותי הוט מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה ותפעול מכשירים
1-800-800-053
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00
נציג שירות
1-800-800-053
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00
הצג עוד
הצטרפות להוט מובייל
1-800-800-053
א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:30-13:00
מוקד חו"ל
1-800-800-053
מוקד פיננסי
1-800-800-053
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
כשיש לך זמן..
פנית אל הוט מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?
אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט מובייל
התנתקות מהוט מובייל
נתק
מבצעי הוט מובייל
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
מישהו ממתין בשבילך
רובוהולד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט מובייל
www.hotmobile.co.il
WebSite
facebook.com/hotmobile
HOTmobileIsrael
GooglePlus
Store Locator
053-5500300
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
הוט מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל
הוט מובייל מכריזה על כניסה לתחום ה-IOT - גלובס
חברת הוט מובייל הכריזה היום (ד') על כניסה לתחום ה-IOT (האינטרנט של הדברים). מדובר בפתרון טכנולוגי של חברת EyesOnT. לדברי החברה, המערכת היא פלטפורמה עם יכולות שירות ...
globes.co.il | 23-01-2019
שוק הסלולר כמרקחה: החברות הוותיקות איבדו מנויים - גלובס
חודש ינואר 2019 נפתח במגמה של חולשה גדולה אצל כל המפעילים הוותיקים בכל הקשור בניודי מספרים ○ פרטנר ממשיכה לאבד את הכמות הגדולה ביותר של מנויים ○ חזי בצלאל ממשיך ...
globes.co.il | 03-02-2019
החדשות - תקלה ב"הוט מובייל" משעות הבוקר - mako
תקלה בהוט מובייל. ארכיון | צילום: חדשות 2. חברת הוט מובייל הודיעה היום (ראשון) על תקלה בהתחברות לרשת ובגלישה במכשיר. התקלה, שנמצאת בטיפול, מורגשת משעות הבוקר ...
mako.co.il | 28-10-2018
אופטימיות זהירה: We4G תפסיק לשווק חבילות סלולר לכל החיים - גלובס
018 אקספון, של חזי בצלאל, המפעילה של המותג הסלולרי We4G, מפסיקה למכור חבילות לכל החיים ותעלה מחירים בעוד שלושה שבועות. החברה יצאה בקמפיין חדש שבו היא מודיעה ...
globes.co.il | 06-02-2019
גל התייקרויות בסלולר: הוט מובייל וגולן מעלות מחירים - גיקטיים
במסווה של שידרוג החבילות שלכם, החברות השונות מעלות מחירים ולא מאפשרות לכם לבחור חבילות זולות יותר. אבל יש צדיקה אחת (בינתיים)
geektime.co.il | 26-11-2018
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
הוט מובייל מכריזה על כניסה לתחום ה-IOT - גלובס שוק הסלולר כמרקחה: החברות הוותיקות איבדו מנויים - גלובס החדשות - תקלה ב"הוט מובייל" משעות הבוקר - mako אופטימיות זהירה: We4G תפסיק לשווק חבילות סלולר לכל החיים - גלובס גל התייקרויות בסלולר: הוט מובייל וגולן מעלות מחירים - גיקטיים החדשות - חברת הוט מובייל חשודה בפרשת מרמה - mako HOT מובייל: 29 שקל בחודש ל-100 גיגה - אם תגייסו עבורנו לקוחות - ynet ידיעות אחרונות עקב הטעיית צרכנים: "הוט מובייל" תספוג עיצום של כמיליון שקלים - ערוץ עשר בקשה לייצוגית נגד HOT מובייל: צירפה בחינם לספק אינטרנט והחלה לגבות אוטומטית - ynet ידיעות אחרונות לקוחות הוט מובייל יוכלו לנסוע לחו"ל בלי חבילת חו"ל - mako