Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_nextהוט מובייל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

הוט מובייל

הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)

עוד על הוט מובייל >>

HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.

הוט מובייל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.8 (882 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק בינלאומי יס (yes) בזק Triple C אקספון 018 הלו 015 פרטנר (orange) גולן טלקום HOT net פלאפון הוט מובייל 012 מובייל 019 מובייל סלקום We 4G סמייל 012 הוט (HOT) רמי לוי תקשורת אינטרנט רימון נטוויז'ן 013 Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

card_giftcard

חבילות הוט מובייל

פניה אל הוט מובייל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט מובייל

חבילות הוט מובייל

הצטרפות לשירותי הוט מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
האיזור האישי
link
הפעלת סים
link
הצטרפות לשירות HOT mobile חו"ל
link
ניצול חבילת גלישה

הצג עוד

chevron_left
link
תוכניות ומבצעים
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

service@HOTmobile.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה ותפעול מכשירים

1-800-800-053

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00

phone

נציג שירות

1-800-800-053

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הצטרפות להוט מובייל

1-800-800-053

א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:30-13:00

phone

מוקד חו"ל

1-800-800-053

phone

מוקד פיננסי

1-800-800-053

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל הוט מובייל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט מובייל

התנתקות מהוט מובייל

נתק

מבצעי הוט מובייל

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

מישהו ממתין בשבילך

רובוהולד

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט מובייל

web

www.hotmobile.co.il

WebSite

facebook.com/hotmobile

Facebook

HOTmobileIsrael

Twitter

GooglePlus

store

Store Locator

chrome_reader_mode

053-5500300

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

הוט מובייל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני הוט מובייל

הוט מובייל מכריזה על כניסה לתחום ה-IOT - גלובס

הוט מובייל מכריזה על כניסה לתחום ה-IOT - גלובס

חברת הוט מובייל הכריזה היום (ד') על כניסה לתחום ה-IOT (האינטרנט של הדברים). מדובר בפתרון טכנולוגי של חברת EyesOnT. לדברי החברה, המערכת היא פלטפורמה עם יכולות שירות ...

globes.co.il | 23-01-2019

שוק הסלולר כמרקחה: החברות הוותיקות איבדו מנויים - גלובס

שוק הסלולר כמרקחה: החברות הוותיקות איבדו מנויים - גלובס

חודש ינואר 2019 נפתח במגמה של חולשה גדולה אצל כל המפעילים הוותיקים בכל הקשור בניודי מספרים ○ פרטנר ממשיכה לאבד את הכמות הגדולה ביותר של מנויים ○ חזי בצלאל ממשיך ...

globes.co.il | 03-02-2019

החדשות - תקלה ב

החדשות - תקלה ב"הוט מובייל" משעות הבוקר‎ - mako

תקלה בהוט מובייל. ארכיון | צילום: חדשות 2. חברת הוט מובייל הודיעה היום (ראשון) על תקלה בהתחברות לרשת ובגלישה במכשיר. התקלה, שנמצאת בטיפול, מורגשת משעות הבוקר ...

mako.co.il | 28-10-2018

אופטימיות זהירה: We4G תפסיק לשווק חבילות סלולר לכל החיים - גלובס

אופטימיות זהירה: We4G תפסיק לשווק חבילות סלולר לכל החיים - גלובס

018 אקספון, של חזי בצלאל, המפעילה של המותג הסלולרי We4G, מפסיקה למכור חבילות לכל החיים ותעלה מחירים בעוד שלושה שבועות. החברה יצאה בקמפיין חדש שבו היא מודיעה ...

globes.co.il | 06-02-2019

גל התייקרויות בסלולר: הוט מובייל וגולן מעלות מחירים - גיקטיים

גל התייקרויות בסלולר: הוט מובייל וגולן מעלות מחירים - גיקטיים

במסווה של שידרוג החבילות שלכם, החברות השונות מעלות מחירים ולא מאפשרות לכם לבחור חבילות זולות יותר. אבל יש צדיקה אחת (בינתיים)

geektime.co.il | 26-11-2018

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר