הוט מובייל
הוט מובייל (HOT mobile) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT. מפעילה גם את המותג נקסט מובייל (NEXT mobile)
עוד על הוט מובייל >>HOT mobile היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגית iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT) ומפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS\GSM\LTE בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
הוט מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
מבצעי הוט מובייל
השוואת מחירי סלולר
פניה אל הוט מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט מובייל
הצטרפות לשירותי הוט מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
service@HOTmobile.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה ותפעול מכשירים
1-800-800-053
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00
נציג שירות
1-800-800-053
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 7:00-13:00
הצג עוד
הצטרפות להוט מובייל
1-800-800-053
א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:30-13:00
מוקד חו"ל
1-800-800-053
מוקד פיננסי
1-800-800-053
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
כשיש לך זמן..
פנית אל הוט מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט מובייל
התנתקות מהוט מובייל
נתק
מבצעי הוט מובייל
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט מובייל
www.hotmobile.co.il
WebSite
facebook.com/hotmobile
HOTmobileIsrael
Store Locator
053-5500300
Fax
הוט מובייל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
שוק הסלולר הישראלי עובר טלטלה משמעותית בחודשים האחרונים, כאשר חברות הסלולר המובילות, ביניהן הוט מובייל, מובילות מגמת התייקרות בענף שהתאפיין בשנים האחרונות במחירים נמוכים במיוחד.
התייקרות המחירים בשוק הסלולר לא נותרה ללא תגובה בשוק ההון, כאשר מניות חברות התקשורת רושמות עליות שערים משמעותיות. המהלך משקף את הציפייה של המשקיעים לשיפור ברווחיות החברות לאחר שנים של תחרות מחירים אגרסיבית.
במקביל להעלאת המחירים, הענף נמצא בעיצומו של מעבר טכנולוגי לדור 5, כאשר משרד התקשורת מתערב ומבהיר כי החברות מחויבות להמשיך ולספק שירותי דור 4 במקביל. זאת על מנת להבטיח שירות ראוי גם ללקוחות שטרם עברו לטכנולוגיה החדשה.
בתוך כך, חברות הסלולר מתמודדות עם תביעה מצד חברת מקורות בסך 45 מיליון שקל בגין אי תשלום על הצבת אנטנות בשטחיה, מה שמדגיש את האתגרים התפעוליים והכלכליים איתם מתמודד הענף.
עבור הצרכן הישראלי, המשמעות היא ככל הנראה סוף עידן החבילות הזולות, אך מנגד הבטחה לשירות מתקדם יותר עם הטמעת טכנולוגיית דור 5.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.