פרטנר Power
איך מגיעים לנציג אנושי
שירותי חשמל לעסקים מחברת פרטנר
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
המדריך מרכז את הדרכים לדבר עם נציג אנושי של פרטנר Power: לאיזה מספר להתקשר, איך עוברים מהר את התפריט הקולי ואילו ערוצים עונים בלי המתנה בטלפון.
המספרים של פרטנר Power ושעות הפעילות
איך מגיעים לנציג מהר יותר
- הכינו מראש את מספר הלקוח או המנוי ואת מספר תעודת הזהות. מערכת הניתוב מבקשת אותם לפני שהשיחה עוברת לנציג.
- בחרו בתפריט את הנושא המדויק של הפנייה, כדי שהשיחה תגיע לנציג שיכול לטפל בה.
- בתחילת השיחה בקשו את שם הנציג ומספר פנייה, כדי שלא תצטרכו להסביר הכול מחדש אם השיחה תתנתק.
ערוצים בלי המתנה בטלפון
לא כל פנייה צריכה שיחה. בערוצים האלה אפשר לפנות לפרטנר Power בלי להמתין על הקו, ולשמור תיעוד כתוב של הפנייה.
- וואטסאפ: https://wa.me/972543228822
- SMS: 540
שאלות ותשובות
איך מדברים עם נציג אנושי בפרטנר Power?
מתקשרים לפרטנר Power בטלפון 1-800-800-054 ובוחרים בתפריט את נושא הפנייה.
אפשר לפנות לפרטנר Power בלי לחכות בטלפון?
כן. אפשר לפנות לפרטנר Power גם בוואטסאפ https://wa.me/972543228822 וב-SMS למספר 540.