תמי4
איך מגיעים לנציג אנושי
פתרונות מי שתייה (הבהרה: עמוד זה שייך לחברת שירות.נט. אין לחברת שטראוס מים או לתמי4 כל קשר לעמוד זה)
עוד על תמי4 >>ברי המים של תמי4 בבעלות חברת שטראוס מים שעוסקת בפתוח וייצור של ברי מים המספקים מים מטוהרים חמים וקרים
תמי4 - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
המדריך מרכז את הדרכים לדבר עם נציג אנושי של תמי4: לאיזה מספר להתקשר, איך עוברים מהר את התפריט הקולי ואילו ערוצים עונים בלי המתנה בטלפון.
המספרים של תמי4 ושעות הפעילות
לכל קו יש נושא משלו. כשמתקשרים לקו שמתאים לפנייה, השיחה מגיעה ישר למחלקה שיכולה לטפל בה ולא צריך לחכות שוב אחרי העברה.
איך מגיעים לנציג מהר יותר
- הכינו מראש את מספר הלקוח או המנוי ואת מספר תעודת הזהות. מערכת הניתוב מבקשת אותם לפני שהשיחה עוברת לנציג.
- בחרו בתפריט את הנושא המדויק של הפנייה, כדי שהשיחה תגיע לנציג שיכול לטפל בה.
- בתחילת השיחה בקשו את שם הנציג ומספר פנייה, כדי שלא תצטרכו להסביר הכול מחדש אם השיחה תתנתק.
ערוצים בלי המתנה בטלפון
לא כל פנייה צריכה שיחה. בערוצים האלה אפשר לפנות לתמי4 בלי להמתין על הקו, ולשמור תיעוד כתוב של הפנייה.
- וואטסאפ: https://wa.me/972557006944
- אזור אישי: https://www.tami4.co.il/my-area
- טופס פנייה: https://www.tami4.co.il/about-strauss-water/contact
- SMS: 055-700-3636
שאלות ותשובות
איך מדברים עם נציג אנושי בתמי4?
מתקשרים לתמי4 בטלפון *6944 ובוחרים בתפריט את נושא הפנייה.
אפשר לפנות לתמי4 בלי לחכות בטלפון?
כן. אפשר לפנות לתמי4 גם בוואטסאפ https://wa.me/972557006944, באזור האישי https://www.tami4.co.il/my-area, בטופס הפנייה https://www.tami4.co.il/about-strauss-water/contact וב-SMS למספר 055-700-3636.