ידיעות אחרונות
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
ידיעות אחרונות | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ידיעות אחרונות
סמוטריץ' ענה לקהל: "קודם החטופים ואז הכרעת חמאס? זו סיסמה, אין היתכנות" - ynet
07-04-2025
עיתונאי 'ידיעות אחרונות' מגיב על סערת המתפללים ברכבת: "גורם לי לכאב לב" - הידברות
30-03-2025
ענאן חלאילי שובר שתיקה: "אנחנו מסוגלים להגיע למונדיאל, למה לא?" - ynet
19-03-2025
גיבורות השנה - ynet
22-03-2025
תמונות ניצחון: חטופים שחזרו מצטלמים עם בני משפחותיהם - ynet
25-03-2025
שר הביטחון זעם, צה"ל פרסם "הבהרה" - אך לא שלל את החזרת הסיוע לעזה - ynet
07-04-2025
החוזה של הלוביסט האמריקני עם קטאר - והקשר להעסקת פלדשטיין - ynet
23-03-2025
כ-3,000 קטינות וקטינים במעגל הזנות: "יוצאים מזה רק כשמרגישים את המוות" - ynet
24-03-2025
ראשי רשויות מיו"ש ביקרו באמירויות: "סדר עולמי חדש מחייב בריתות חדשות" - ynet
20-03-2025
"אי אפשר לזלזל במכסים של טראמפ, אבל אני מציע לא להיכנס למרה שחורה" - ynet
07-04-2025
השופטת של המדינה - ynet
28-03-2025
מדינה שמתנהלת בלי מבוגר אחראי - ynet
20-03-2025
חמש על האש: עושים סדר בקרבות התחתית הלוהטים, מי תרד ללאומית? - ynet
02-04-2025
מצדיעים למג''דים - ynet
30-03-2025
הלכה לעולמה העיתונאית ובעלת הטור סילבי קשת - ynet
10-04-2025
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.