Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

ידיעות אחרונות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.0 (240 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיתונים כלכליסט TheMarker גלובס ישראל היום ידיעות אחרונות Jerusalem Post הארץ מקור ראשון מעריב
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל ידיעות אחרונות

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ידיעות אחרונות

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירות לקוחות - שינוי כתובת, שינוי טלפון, עקוב אחרי לחופשה, חשבונית בדוא"ל ועוד
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

sherut@yedioth.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מכירות מגזינים

*3773

א'-ה' 07:00-13:00 , ו' 07:00-13:00

phone

מכירות ידיעות אחרונות

*3773

א'-ה' 07:00-13:00 , ו' 07:00-13:00

phone

נציג שירות

*3773

א'-ה' 07:00-13:00 , ו' 07:00-13:00

phone
דירוג

פנית אל ידיעות אחרונות?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ידיעות אחרונות

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ידיעות אחרונות

web

www.yedioth.co.il

WebSite

facebook.com/yediothahronoth

Facebook

YediotAhronot

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

מנורת המאור 2 תל אביב

Address

chrome_reader_mode

03-6933999

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

ידיעות אחרונות | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ידיעות אחרונות

ועד

ועד "ידיעות אחרונות" לביה"ד: לחייב את ההנהלה להשיב כסף לעובדים - גלובס

(עדכון) ○ מדובר בכספים שקוזזו משכר העובדים בגין השתתפות בצעדים ארגוניים ○ מחר בבוקר ייערך דיון בביה"ד האזורי לעבודה ○ הוועד קורא לעובדים שנפגעו מהמהלכים של ההנהלה ...

globes.co.il | 12-02-2019

הנהלת

הנהלת "ידיעות אחרונות" מענישה את העובדים על העיצומים - גלובס

ל"גלובס" נודע כי ממשכורתם של עובדים שלקחו חלק בעיצומים בימים האחרונים נוכו מאות שקלים ○ העובדים קיבלו מייל שהבהיר להם כי זה "השכר הראוי" ○ ארגון העיתונאים וועד עיתונאי ...

globes.co.il | 07-02-2019

עוד זעזוע ב

עוד זעזוע ב"ידיעות": מנכ"ל ynet יעזוב את ניהול הפעילות המסחרית בעיתון - TheMarker

אבי בן-טל ניהל בשנים האחרונות את הפעילות המסחרית של כל קבוצת ידיעות, אך הודיע שיסיר מעצמו אחריות לניהול מסחרי הקשור לפעילות הפרינט - שיחזרו, ככל הנראה, לידיו של המו"ל, ...

themarker.com | 07-02-2019

מעכשיו: גלולות

מעכשיו: גלולות "היום שאחרי" לחיילות - בחינם - ynet ידיעות אחרונות

במטרה למנוע הריונות לא רצויים: חיילות בשירות חובה יוכלו לקבל גלולות היום שאחרי תוך מספר שעות ובחינם.

ynet.co.il | 20-02-2019

אבו מאזן נגד רמי לוי - ynet ידיעות אחרונות

אבו מאזן נגד רמי לוי - ynet ידיעות אחרונות

ל"ידיעות אחרונות" ו-ynet נודע כי יו"ר הרשות הפלסטינית אירח פורום של אנשי עסקים ישראלים התומכים בחידוש התהליך המדיני, אך סירב לאשר את כניסתו של רמי לוי: "הוא מתנחל", טענו ...

ynet.co.il | 03-02-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר