ביטוח תשעה מליון (9.000.000 או ביטוח 9) נוסד על ידי איי.די.איי. חברה לביטוח על בסיס רעיון שירותי שונה ויוצא דופן – רכישת ביטוח באופן ישיר וללא תיווך סוכן.
9000000 | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני 9000000
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.