Servul Logo
שירות.נט navigate_next אשראי navigate_next אמריקן אקספרס navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אמריקן אקספרס
חדשות אחרונות

אמריקן אקספרס (American Express או AmEx), היא חברת שירותים פיננסיים אמריקאית בינלאומית.

עוד על אמריקן אקספרס >>

אמריקן אקספרס הינה חברת שירות גלובלית, המספקת ללקוחותיה גישה ואמצעי תשלום לרכישת מוצרים וחוויות המעשירים את החיים ובונים הצלחה עסקית.

אמריקן אקספרס - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.1 (508 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אשראי ויזה כאל Cal לאומי קארד MAX ישראכרט אמריקן אקספרס PayPal ישראל
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

אמריקן אקספרס | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אמריקן אקספרס

תלמה תיירות ביטלה רכישת אמריקן אקספרס טרוול מידי איסתא - גלובס

globes.co.il | 30-09-2020

איסתא תשתף פעולה עם ענקית תיירות מאיחוד האמירויות - כלכליסט

calcalist.co.il | 12-10-2020

החלום ושברו: במקום הנפקה במיליארד שקל, תלמה תמכור 50% ב־80 מיליון שקל - כלכליסט

calcalist.co.il | 30-09-2020

עסקות חשודות בטריליוני דולרים: החשיפה שהפילה כמה מהבנקים הגדולים בעולם - TheMarker

themarker.com | 22-09-2020

הסטארט-אפ הישראלי BioCatch גייס 20 מיליון דולר - כלכליסט

calcalist.co.il | 30-09-2020

אמריקן אקספרס זכתה בזיכיון לסליקה בסין – שוק של 27 טריליון דולר - TheMarker

themarker.com | 13-06-2020

הקורונה גרמה לאיסתא לסגת מהשקעה של 64 מיליון שקל בנדל"ן למשרדים - TheMarker

themarker.com | 29-09-2020

בעל השליטה בקבוצת The Box רכש את פלטפורמת מכירת הכרטיסים המקוונת Eventer - אייס

ice.co.il | 08-10-2020

ירידות בנעילה בניו יורק; הזהב בשפל של חודשיים, הנפט איבד 4.4% - כלכליסט

calcalist.co.il | 21-09-2020

אמריקן אקספרס: פספסה בשורה העליונה והפתיעה בתחתונה - שווקים גלובליים - Bizportal

bizportal.co.il | 24-07-2020

קב' שלמה במגעים לרכישת 50% מתלמה תיירות - בפחות מרבע משווי ההנפקה המתוכננת - כלכליסט

calcalist.co.il | 29-09-2020

אמריקן אקספרס בשיא חדש לאחר דו"חות חזקים - Bizportal

bizportal.co.il | 24-01-2020

מסע הקניות נמשך: תלמה רוכשת את אמריקן אקספרס טרוול ב-130 מ' ש' - גלובס

globes.co.il | 16-01-2020

הנגיף שהרס את מימושי איסתא: רווח של 100 מיליון שקל מתרחק - גלובס

globes.co.il | 03-06-2020

כך מופקר הגולש הישראלי ומה ייצא מהשקעות המוסדיים: השבוע בהייטק - גלובס

globes.co.il | 03-10-2020

אמריקן אקספרס | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על אמריקן אקספרס

Shmulik Jackman

Shmulik Jackman

@BarakRavid אמריקן אקספרס הולך?

20-10-2020
ליאור וידר

ליאור וידר

ברביעי לפני המסחר ידווחו אבוט ABT וווריזון VZ, ואחריו טסלה TSLA תרכז את כל תשומת הלב. בחמישי לפני המסחר סקטור התעו… https://t.co/1jqhV3i6C0

18-10-2020

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.