Servul Logo
שירות.נט navigate_next אשראי navigate_next אמריקן אקספרס
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אמריקן אקספרס

אמריקן אקספרס (American Express או AmEx), היא חברת שירותים פיננסיים אמריקאית בינלאומית.

עוד על אמריקן אקספרס >>

אמריקן אקספרס הינה חברת שירות גלובלית, המספקת ללקוחותיה גישה ואמצעי תשלום לרכישת מוצרים וחוויות המעשירים את החיים ובונים הצלחה עסקית.

אמריקן אקספרס - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.1 (517 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אשראי ויזה כאל Cal לאומי קארד MAX ישראכרט אמריקן אקספרס PayPal ישראל
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל אמריקן אקספרס

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אמריקן אקספרס

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
נציג דיגיטלי
link
כניסה לחשבון
link
מאגר טפסים בנושאים שונים
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

cs@amexil.co.il

cs@amexil.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד תמיכה טכנית

03-6364292

24/7

phone

שירות לקוחות

1-800-22-6121

א'-ה' 8:00-17:00

phone

נציג מכירות

1-800-22-6121

א'-ה' 9:00-17:00

phone

הצג עוד

chevron_left

שירות לקוחות- כרטיסי blue, credit

03-6364422

א'-ה' 8:00-18:00

phone

שירותי גלובל אסיסט

1-800-22-44-31

24/7

phone
דירוג

פנית אל אמריקן אקספרס?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אמריקן אקספרס

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אמריקן אקספרס

web

www.americanexpress.co.il

WebSite

facebook.com/AmericanExpressIsrael

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

המסגר 40, תל אביב 67211

Address

chrome_reader_mode

03-6895963

Fax

אמריקן אקספרס | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אמריקן אקספרס

אמריקן אקספרס משיקה את הדוח הגלובלי של מגמות בנסיעות לשנת 2021 - Funder

funder.co.il | 14-03-2021

חו"ל בימי קורונה? AIG משיקה פוליסקה ייעודית - וואלה! כסף - וואלה! עסקים

walla.co.il | 11-04-2021

רכילות עסקית: התזמורת שחגגה בשכונת בבלי - וואלה! כסף - וואלה! עסקים

walla.co.il | 25-03-2021

עסקה רביעית לקרן תומא בראבו בישראל: רוכשת את אפליטולס ב-250 מיליון דולר - כלכליסט

calcalist.co.il | 30-03-2021

נעילה מעורבת בניו יורק: הדאו נסוג מהשיא ושבר רצף עליות - גלובס

globes.co.il | 16-03-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר