iDigital
חדשות אחרונות
iDigital היא Apple Premium Reseller והמשווקת הרשמית של Apple בישראל
עוד על iDigital >>iDigital מציעה את מגוון של מוצרי ואביזרי Apple, שירותי Expert, אחריות יצרן ומעבדת תיקונים מוסמכת Apple. הרשת מונה 10 חנויות בפריסה ארצית, המעוצבות תחת הקונספט של חנויות Apple. לרשת חנות מקוונת בה ניתן להזמין מוצרים ולקבלם במשלוח.
iDigital - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
iDigital | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני iDigital
"אין צפי ואין עם מי לדבר": גל תלונות צרכנים נגד iDigital - C14
27-09-2026
אייפון 18 פרו החל מ-2,799 שקל: הרשת ששוברת את השוק - אייס - ice (אייס)
15-09-2026
ה-iPhone 18 Pro בדרך לישראל: זה המחיר שתשלמו בטרייד-אין - מעריב
16-09-2026
מחיר שובר שוק: אושר עד מוכרת אייפון 18 פרו - היום
23-09-2026
אייפון 18 פרו מקס: מצוין, אבל לא בטוח שמצדיק לשדרג אליו - YNET
22-09-2026
אייפון חדש בהנחה של אלף שקל. איך אושר עד עושה את זה? - גלובס
23-09-2026
האייפון 18 נוחת בישראל: המחירים וההטבות נחשפים - היום
15-09-2026
האייפון 18 פרו מקס גרם לי להבין דבר אחד: ה-17 פרו מקס שלי מספיק טוב - YNET
23-09-2026
הספירה לאחור החלה: המוצר המבוקש שחוזר ל''יוחננוף'' - במחיר מפתיע - היום
17-09-2026
תגיעו מוקדם: השעה שבה תיפתח מכירת האייפון החדש בישראל - והדגם שכמעט אזל - היום
17-09-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.