iDigital
חדשות אחרונות
iDigital היא Apple Premium Reseller והמשווקת הרשמית של Apple בישראל
עוד על iDigital >>iDigital מציעה את מגוון של מוצרי ואביזרי Apple, שירותי Expert, אחריות יצרן ומעבדת תיקונים מוסמכת Apple. הרשת מונה 10 חנויות בפריסה ארצית, המעוצבות תחת הקונספט של חנויות Apple. לרשת חנות מקוונת בה ניתן להזמין מוצרים ולקבלם במשלוח.
iDigital - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
iDigital | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני iDigital
"אין צפי ואין עם מי לדבר": גל תלונות צרכנים נגד iDigital - C14
27-09-2026
אחרי צמצום החוב: סלקום בוחנת את רכישת אייקון גרופ, בעלת רשת איידיגיטל - גלובס
25-10-2026
מכה ליבואנית אפל בישראל: תביעה ייצוגית ב-241 מיליון שקל - ice (אייס)
16-10-2026
אושרה תביעה ייצוגית נגד מדיניות התיקונים של יבואנית אפל - mako
15-10-2026
סלקום עולה להתקפה: מנהלת מגעים ראשוניים לרכישת השליטה באיי דיגיטל - כלכליסט
25-10-2026
יקר ב150 שקלים: פלאפון פרסמה את האייפון המתקפל במחיר שגוי - והתנצלה - היום
17-10-2026
בשווי חצי מיליארד שקל: סלקום בדרך לרכוש את יבואנית אפל בישראל - ice (אייס)
26-10-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.