iDigital היא Apple Premium Reseller והמשווקת הרשמית של Apple בישראל
עוד על iDigital >>iDigital מציעה את מגוון של מוצרי ואביזרי Apple, שירותי Expert, אחריות יצרן ומעבדת תיקונים מוסמכת Apple. הרשת מונה 10 חנויות בפריסה ארצית, המעוצבות תחת הקונספט של חנויות Apple. לרשת חנות מקוונת בה ניתן להזמין מוצרים ולקבלם במשלוח.
פניה אל iDigital
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של iDigital
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם iDigital
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של iDigital
iDigital | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
iDigital, יבואנית אפל בישראל, ממשיכה להוות שחקן מרכזי בשוק הטכנולוגיה המקומי. לאחרונה, החברה הציגה מבצעים מיוחדים לסטודנטים, המציעים הנחות משמעותיות על מכשירי Mac ו-iPad. ההנחות הללו, שפורסמו באתר TGspot.co.il, מעידות על רצון של iDigital להנגיש את מוצרי אפל לקהל רחב יותר, ובעיקר לסטודנטים שזקוקים למכשירים אלו ללימודים.
בראיון לאתר אייס, מנכ"ל iDigital התייחס לחדשנות של אפל וציין כי הוא לא מכיר הרבה חברות חדשניות כמוה. ההצהרה מעידה על האמונה של iDigital במוצרי אפל ועל התפיסה כי הם מהווים את הדבר החדש והמתקדם בשוק הטכנולוגיה.
יחד עם זאת, iDigital לא מתעלמת מהתחרות. בכתבה שפורסמה באייס, נכתב כי החברה מציעה מבצעים מיוחדים לרוכשי אייפון, במקביל להשקת הסמסונג החדש. המהלך הזה מראה את המודעות של iDigital לשינויים בשוק הטכנולוגיה והרצון לשמור על מעמדה כמובילה.
iDigital ממשיכה להרחיב את סל המוצרים שלה, כפי שניתן לראות בכתבה שפורסמה באתר MSN, שסקרה מוצרים חדשים כמו שעון שטח עמיד, מעמד טעינה יוקרתי וגיימינג בדרכים. הרחבת הסל מעידה על רצון של iDigital להציע מגוון רחב של מוצרים לצרכן הישראלי, וליצור חווית קנייה עשירה ומתקדמת.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.