British Airways
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
British Airways | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני British Airways
"בא לכם להתערב?": שתי חברות התעופה שכבשו את הרשת - גלובס
13-07-2026
חברות התעופה הזרות: מי משעות ומי חוזרות? | כל העדכונים - PassportNews
29-06-2026
פיצוי על ביטול או עיכוב טיסה: עד 3,670 שקל לנוסע - ביזפורטל
22-07-2026
דרמה בגובה 30 אלף רגל: טייס בריטיש איירווייז הושבת במהלך הטיסה - חשד להרעלה - PassportNews
23-07-2026
אנגליה ניצחה, נורוויג'ן שילמה בלוגו: ההתערבות שכבשה את הרשת - ביזפורטל
12-07-2026
חברי צוות האוויר השתכרו באי האקזוטי - הטיסה בוטלה, העובדים הושעו - PassportNews
09-07-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית