British Airways
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל British Airways
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של British Airways
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
Customer Support
0844 493 0787
Daily 06:00 - 20:00
Flight arrival and departure information
0844 493 0777
Daily 06:00 - 20:00
פנית אל British Airways?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של British Airways
www.britishairways.com
WebSite
facebook.com/britishairways
british_airways
Waterside, PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB.
Address
British Airways | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
British Airways, אחת מחברות התעופה המובילות בעולם, ממשיכה להשקיע במיטוב חוויית הלקוח, גם בישראל. לאחרונה, החברה הודיעה על מתיחת פנים רחבת היקף לטרקליני שלה ברחבי העולם, כולל בסיאטל. ההשקעה הזו נועדה להעניק ללקוחות British Airways, במיוחד אלו שנוסעים בכרטיסים ראשונים, חוויה מפנקת ומתקדמת.
למרות ההשקעה בטרקלינים, British Airways עדיין לא חזרה לישראל, כפי שדווח ב-Mako. ההחלטה הזו, כמו זו של חברות תעופה אחרות, נובעת מהמצב הביטחוני והכלכלי הנוכחי.
במקביל, British Airways ממשיכה להציע טיסות ליעדים רבים ברחבי העולם, כולל סכיפהול ואמסטרדם, כפי שדווח ב-PassportNews. היא גם מתחרה עם חברות תעופה אחרות, כמו KLM ו-American Airlines, על נתח שוק נרחב.
למרות שBritish Airways לא מציעה טיסות לישראל, היא עדיין חברה חשובה בענף התעופה הישראלי. ההשקעה של החברה בטרקלינים ובתחומים אחרים מעידה על כוונתה להמשיך ולשמור על מעמדה כיצרנית שירותים איכותיים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.