DHL
חדשות אחרונות
DHL - חברת שליחויות בינלאומית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
DHL | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני DHL
מובילים מצוינות. בונים קריירה. הבית החדש שלך ב-DHL Express - DHL
07-07-2026
תוצאות מקדמיות: קבוצת DHL עוקפת את תחזיות הרבעון השני ומעלה את התחזית השנתית - PORT2PORT
08-07-2026
Customs-Updates-from-Around-the-World - DHL
25-06-2026
עובד פוטר אחרי 7 שנים כי לקח הביתה שני משחקי קופסה - זה מה שקבע בית הדין - וואלה כסף
27-06-2026
תוכנית המכסים הגרנדיוזית של טראמפ מתפרקת לו מול העיניים - ynet.co.il
28-06-2026
המדריך לתעשיית הצמ"ה - DHL
28-06-2026
זינוק של 3,000% במכירת מאווררים ו-500% בקניית גלידה: אירופה נואשת לקור - ynet.co.il
24-06-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.