
DHL
DHL - חברת שליחויות בינלאומית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל DHL
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של DHL
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל DHL?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של DHL
mydhl.express.dhl/il/he/home.html
WebSite
facebook.com/DHLexpress
DHL | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת DHL, מהחברות המובילות בעולם בתחום השילוח הבינלאומי, ממשיכה להתפתח ולהתחדש בישראל תוך התמודדות עם אתגרי התקופה. לאחרונה מונה יונתן איבגי לתפקיד מנכ"ל DHL אקספרס ישראל, מינוי שמסמל את המשך ההתחדשות של החברה בשוק המקומי.
למרות האתגרים שהציבה המלחמה, DHL הצליחה לשמור על יציבות עסקית באמצעות פתרונות יצירתיים והתאמות מהירות לתנאי השטח המשתנים. החברה המשיכה לספק את שירותיה החיוניים תוך שמירה על בטיחות עובדיה ולקוחותיה.
בראיון שנערך לאחרונה, הביעו בכירי החברה גאווה על ההישגים של השנה החולפת, למרות האתגרים הרבים. "עברנו שנה מיוחדת ומאתגרת, אבל גם מרגשת ומלאת גאווה", ציינו בהנהלת החברה.
כחלק ממעורבותה בקהילה העסקית, DHL הצטרפה ליוזמה משותפת של חברות גדולות במשק במאבק להשבת החטופים, מה שממחיש את מחויבותה החברתית מעבר לפעילותה העסקית השוטפת.
עבור הצרכן הישראלי, המשמעות היא המשך אספקת שירותי שילוח בינלאומיים איכותיים, תוך התאמה לאתגרי השעה והקפדה על סטנדרטים גבוהים של שירות לקוחות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.