DHL
DHL - חברת שליחויות בינלאומית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל DHL
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של DHL
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל DHL?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של DHL
www.dhl.co.il
WebSite
facebook.com/DHLexpress
DHL | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני DHL
החברה שהקים יזם הרכב החשמלי אביב צידון תמכור מטוסים חשמליים ל-DHL - כלכליסט
calcalist.co.il | 03-08-2021
חברת DHL אקספרס ברצף אירועי תודה ללקוחות - Port2Port ספנות ותעופה
port2port.co.il | 28-07-2021
05.07.2021 פורום IPL ו-DHL קיימו מפגש בנושא שער עולמי יצוא - Port2Port ספנות ותעופה
port2port.co.il | 05-07-2021
"המשבר נתן דחיפה לכל מי שעוסק במסחר אונליין - ישראל בפער מאחורי ארה"ב ואירופה" - כלכליסט
calcalist.co.il | 12-07-2021
בפעם השלישית: DHL אקספרס ישראל קיבלה את התואר ״מעסיק נבחר״ - Port2Port ספנות ותעופה
port2port.co.il | 31-01-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
