אספרסו קלאב
חדשות אחרונות
אספרסו קלאב, מותג ומועדון הקפה הישיר הגדול בישראל. מספקת מכונות קפה וקפסולות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
אספרסו קלאב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אספרסו קלאב
לארדו (LARDU) פתחו סניף בקהילון נווה גן פתח תקווה: בייקרי-קפה שכונתי חדש - פתח תקווה NEWS
28-09-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.