Servul Logo
שירות.נט navigate_next מים וקפה navigate_next אספרסו קלאב
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אספרסו קלאב

אספרסו קלאב, מותג ומועדון הקפה הישיר הגדול בישראל. מספקת מכונות קפה וקפסולות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.2 (11 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מים וקפה מי עדן נביעות תמי4 E-Bar נספרסו אספרסו קלאב אלקטרה בר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל אספרסו קלאב

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אספרסו קלאב

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@espresso-club.co.il

info@espresso-club.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

055-7046374
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*4994
דירוג

פנית אל אספרסו קלאב?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אספרסו קלאב

web

espressoclub.co.il

WebSite

facebook.com/EspressoClub

Facebook

YouTube

place

בן גוריון 13, בני ברק

Address

chrome_reader_mode

03-6476600

Fax

אספרסו קלאב | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אספרסו קלאב

הקפסולות הורסות את המכונה? הקרב על הקפה מגיע לבית המשפט - אייס

ice.co.il | 05-07-2020

העתיקו עיצוב? הקרב על קפסולת הקפה - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 01-07-2020

בעלת מניות מיעוט באספרסו קלאב לביהמ"ש: הורה לשאר בעלי המניות בחברה לרכוש אחזקותיי בכפייה - כלכליסט

calcalist.co.il | 05-04-2020

הטעו שלא כחוק: סיכנו צרכנים והכשילו באכילת בשר בחלב - כיכר השבת

kikar.co.il | 03-12-2019

"נקודת התורפה של נספרסו היא שקפה טוב לא צריך פלצנות" - גלובס

globes.co.il | 17-08-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר