Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

אספרסו קלאב

אספרסו קלאב, מותג ומועדון הקפה הישיר הגדול בישראל. מספקת מכונות קפה וקפסולות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.0 (2 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מים וקפה אספרסו קלאב נביעות תמי4 נספרסו מי עדן אלקטרה בר E-Bar
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל אספרסו קלאב

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אספרסו קלאב

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@espresso-club.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

055-7046374
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*4994
דירוג

פנית אל אספרסו קלאב?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אספרסו קלאב

web

espressoclub.co.il

WebSite

facebook.com/EspressoClub

Facebook

YouTube

place

בן גוריון 13, בני ברק

Address

chrome_reader_mode

03-6476600

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

אספרסו קלאב | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אספרסו קלאב

בעקבות הפרסום: חברת אספרסו קלאב החליטה לעזור לאדם שנעקץ - mako

בעקבות הפרסום: חברת אספרסו קלאב החליטה לעזור לאדם שנעקץ - mako

תושב עין אל אסד שחשב שנפל על הזדמנות חייו והזמין שלוש מכונות קפה. אלא שאז התברר שהוא נפל קורבן לעוקץ ניגרי קלאסי ואיבד עשרות אלפי שקלים. חברת אספרסו קלאב שקראה על ...

mako.co.il | 07-04-2019

פעם אחת ולתמיד: קפסולות קפה

פעם אחת ולתמיד: קפסולות קפה "מקוריות" או "תואמות"? - חדשות 0404

מכונות אספרסו ביתיות הפכו לפריט חובה בכל בית בשנים האחרונות, וקשה למצוא מטבח שאין בו מכונה שיכולה להכין קפה מקפסולות ברגעים בודדים. כמה מהמכונות שמככבות בת.

0404.co.il | 21-10-2018

אספרסו קלאב ניצחה את נספרסו בתביעה על דמותו של ג'ורג' קלוני - כלכליסט

אספרסו קלאב ניצחה את נספרסו בתביעה על דמותו של ג'ורג' קלוני - כלכליסט

שופט ביהמ"ש המחוזי קבע כי תשדיר אספרסו קלאב מציג סיטואציה משעשעת, שנועדה להדגיש את ההבדל בין החברה למתחרותיה בשוק ובעיקר לנספרסו. נספרסו חויבה לשלם הוצאות ...

calcalist.co.il | 05-03-2017

ביהמ

ביהמ"ש דחה בקשה לייצוגית נגד אספרסו קלאב בטענה לגביית יתר על חלק מהקפסולות - כלכליסט

השופט עופר גרוסקופף קבע כי החברה פעלה בהתאם לחוק והציגה את המידע בפרסומיה השונים. הוא מתח ביקורת חריפה על מגיש התביעה שהגדירו "תובע סדרתי" וחייב אותו בהוצאות ...

calcalist.co.il | 30-10-2017

מלחמת הקפה רחוקה מסיום: אספרסו קלאב מגישה ערעור כנגד - גלובס

מלחמת הקפה רחוקה מסיום: אספרסו קלאב מגישה ערעור כנגד - גלובס

לאחר שתביעת נספרסו ונסטלה נגדה נדחתה במחוזי (בינתיים הספיקה נספרסו לערער לעליון), אספרסו קלאב מבקשת להגדיל את הוצאות המשפט לסכום של חצי מיליון שקל.

globes.co.il | 24-05-2017

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר