Servul Logo
navigate_next תקשורת navigate_next גולן טלקום navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

גולן טלקום
חדשות אחרונות

גולן טלקום היא חברת תקשורת סלולרית שפועלת החל משנת 2012. החברה היא אחת מן הבולטות שהביאו להגברת התחרות בשוק התקשורת הסלולרית בישראל והורדת המחירים בו.

עוד על גולן טלקום >>

חברת סלולר ישראלית הנמצאת בבעלותו של מיכאל גולן, איש עסקים שעלה לישראל מצרפת. מיכאל גולן הוא בעל השליטה בקבוצה, שמחזיק ב-50% ממניות החברה.

גולן טלקום - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (746 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר (orange) פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים

גולן טלקום | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני גולן טלקום

גולן טלקום: יציבות בהכנסות ובמספר המנויים, זינוק ברווח - Daily Maily אנשים ומחשבים

גולן טלקום: יציבות בהכנסות ובמספר המנויים, זינוק ברווח - Daily Maily אנשים ומחשבים

גולן טלקום שמרה על יציבות בהכנסות ובמספר המנויים, והציגה זינוק ברווח הנקי הן ברבעון השני והן במחצית הראשונה של השנה – כך עולה מהתוצאות שפורסמו היום (ג'). נתוני חברת ...

pc.co.il | 27-08-2019

גולן טלקום: עלייה של 39% ברווח התפעולי, 5,000 מנויי סלולר חדשים גויסו - כלכליסט

גולן טלקום: עלייה של 39% ברווח התפעולי, 5,000 מנויי סלולר חדשים גויסו - כלכליסט

הכנסות החברה שמרו על יציבות והסתכמו ב-131 מיליון שקל, הרווח התפעולי עמד על 29 מיליון שקל. שיעור נטישת המנויים ירד ל-7.3%, לעומת 8.15% ברבעון הקודם.

calcalist.co.il | 27-08-2019

מה גרם למנכ

מה גרם למנכ"לית Hot לקרוא למיזוגים בשוק התקשורת? - גלובס

מנכ"לית Hot, טל גרנות-גולדשטיין, היא הראשונה מבין ראשי קבוצות התקשורת שקראה בפומבי למיזוגים בשוק ○ מדוע היא החליטה לעשות זאת כעת, ומי המתחרות שהיא מסמנת כשותפות ...

globes.co.il | 11-09-2019

מחירים נמוכים מאי פעם: כמה תשלמו לחברות הסלולר - ynet ידיעות אחרונות

מחירים נמוכים מאי פעם: כמה תשלמו לחברות הסלולר - ynet ידיעות אחרונות

סאני שוברת את מחירי השוק, אך כמה תשלמו למתחרות שלה אם אתם שוקלים מעבר חברה או מסלול? אספנו את המחירים הכי נמוכים לחבילות הכוללות כמה עשרות גיגה בחברות השונות.

ynet.co.il | 23-08-2019

שיא חדש למהפכת הסלולר: חבילה ב-15 שקלים בלבד - חדשות 13

שיא חדש למהפכת הסלולר: חבילה ב-15 שקלים בלבד - חדשות 13

חברת "סאני" פרסמה מחיר חדש לשיחות והודעות טקסט בלי הגבלה ואינטרנט בנפח של 50 ג'יגה-בייט • מאלפי שקלים לחבילות בעשרות שקלים בודדים – כך התרחש המפץ הסלולרי.

13news.co.il | 19-08-2019

גולן טלקום לא תידרש לשלם 118 מיליון שקל על תדרים שלא בשימוש - כלכליסט

גולן טלקום לא תידרש לשלם 118 מיליון שקל על תדרים שלא בשימוש - כלכליסט

משרד התקשורת אישר לחברת הסלולר לא לשלם על תדרים שהוקצו במקביל למפעילים סלולריים ברשות הפלסטינית; ההקצאה הכפולה גרמה להפרעות בתדרים, כך שגולן לא יכלה להשתמש ...

calcalist.co.il | 01-08-2019

בקשה לתביעה ייצוגית:

בקשה לתביעה ייצוגית: "גולן טלקום חסמה שיחות לחו"ל" - ynet ידיעות אחרונות

האם גולן טלקום חוסמת שיחות לחו"ל שנעשות באמצעות מפעילות אחרות? לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה לאחרונה בקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגד החברה, בטענה שחסמה ...

ynet.co.il | 23-07-2019

למרות התחרות עם We4G על אותה משבצת: גולן טלקום שמרה על הרווחיות - גלובס

למרות התחרות עם We4G על אותה משבצת: גולן טלקום שמרה על הרווחיות - גלובס

דוחות חברת אלקטרה מוצרי צריכה לרבעון הראשון של 2019 חושפים כי חברת הסלולר גולן טלקום סיכמה תקופה זו בחיוב, ולמרות העובדה שהכנסותיה נותרו ללא שינוי ברמה של 130 מיליון ...

globes.co.il | 26-05-2019

גולן טלקום מנסה את כוחה עם חבילה ללא הגבלת זמן ב-29 שקל - גלובס

גולן טלקום מנסה את כוחה עם חבילה ללא הגבלת זמן ב-29 שקל - גלובס

יוצאת במבצע מוגבל לשבוע ימים לחבילה עם 100 ג'יגה גלישה ללא הגבלת זמן במחיר קבוע, בניסיון להתחרות ישירות ב-We4G שהעלתה השבוע את מחיר החבילה הדומה שלה ל-33 שקל ...

globes.co.il | 06-03-2019

גולן טלקום ו-HOT mobile נקנסו ב-300 אלף שקלים כל אחת - Daily Maily אנשים ומחשבים

גולן טלקום ו-HOT mobile נקנסו ב-300 אלף שקלים כל אחת - Daily Maily אנשים ומחשבים

לשרשרת הקנסות שמטיל משרד התקשורת בחודש האחרון מצטרפות היום (ג') גולן טלקום ו-HOT mobile, שהמשרד הודיע על כוונתו להטיל עליהן קנס בסכום של כ-300 אלף שקלים כל אחת, ...

pc.co.il | 16-04-2019

למה מוותרים לגולן טלקום על 118 מיליון שקל? - גלובס

למה מוותרים לגולן טלקום על 118 מיליון שקל? - גלובס

בניגוד לחוות-דעת מקצועית קודמת, משרד התקשורת קיבל החלטה שנויה במחלוקת ואישר לגולן טלקום "להחזיר" תדרים שרכשה בעבר בשווי שעולה על 100 מיליון שקל • קברניטי המשרד ...

globes.co.il | 14-08-2019

גולן טלקום: זינוק ברווח התפעולי ב-2018, עלייה במספר המנויים - כלכליסט

גולן טלקום: זינוק ברווח התפעולי ב-2018, עלייה במספר המנויים - כלכליסט

הרווח התפעולי של חברת הסלולר הסתכם ב-92 מיליון שקל; מספר המנויים הסתכם בכ-906 אלפי מנויים פעילים, זאת לעומת 893 אלף אשתקד; ההכנסה הממוצעת מלקוח הסתכמה ב-48 ...

calcalist.co.il | 26-03-2019

גולן טלקום התלוננה על שיבוש תדרים ולא תשלם אגרה - גלובס

גולן טלקום התלוננה על שיבוש תדרים ולא תשלם אגרה - גלובס

משרד התקשורת הודיע כי יבדוק את טענותיה של גולן טלקום על הפרעות בשימוש בתדרים לרשת הדור השלישי, בעקבות שימוש משותף עם רשתות הסלולר הפלסטיניות ○ עד סיום הבדיקה ...

globes.co.il | 12-02-2019

מיזוגים בענף הסלולר לאחר הבחירות? אי.בי.אי: סלקום היא המועמדת העיקרית לרכוש את פעילות גולן טלקום או WE - גלובס

מיזוגים בענף הסלולר לאחר הבחירות? אי.בי.אי: סלקום היא המועמדת העיקרית לרכוש את פעילות גולן טלקום או WE - גלובס

זאת, למרות רמת המינוף "המאתגרת" שבה נמצאת החברה בניהולו של ניר שטרן ○ לירן לובלין, מנהל מחלקת המחקר בבית ההשקעות: "להערכתנו, בסביבת התחרות הנוכחית ותחת שר ...

globes.co.il | 27-03-2019

משרד התקשורת הטיל עיצום כספי על כל חברות הסלולר - ספונסר

משרד התקשורת הטיל עיצום כספי על כל חברות הסלולר - ספונסר

מר איתן כסיף, סמנכ"ל בכיר ומנהל מינהל פיקוח ואכיפה במשרד התקשורת, הטיל עיצומים כספיים על כל חברות הסלולר וזאת בגין הפרת הוראות חוק העוסקות במתן שירות סינון של אתרים ...

sponser.co.il | 18-08-2019

גולן טלקום | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על גולן טלקום

CaRo

CaRo

@HerrShapiro הפסקתי לקרוא אחרי ״גולן טלקום״

25-07-2019
Aner Ottolenghi

Aner Ottolenghi

רבתי עכשיו עם גולן טלקום כי הם כשלו בשליחת הסים שלהם. אני לא יודע אם זו המריבה והצעקות והאיומים להתנתק עוד לפני שהת… https://t.co/HS2Lr2jocl

25-07-2019
Aner Ottolenghi

Aner Ottolenghi

מה אתם יודעים. בן אדם עוזב את סרט האיידס סלקום ועובר לסרטן האיידס גולן טלקום, ומוצא את עצמו מתלונן על זה שיש לו סרט… https://t.co/jSo8zx7d0G

22-07-2019
TGspot

TGspot

יותר בפחות: גולן טלקום מציעה 100 גיגה ב-29 שקל לחודש https://t.co/mzTq3MPvlk

21-07-2019

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.