Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_nextגולן טלקום
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

גולן טלקום

גולן טלקום היא חברת תקשורת סלולרית שפועלת החל משנת 2012. החברה היא אחת מן הבולטות שהביאו להגברת התחרות בשוק התקשורת הסלולרית בישראל והורדת המחירים בו.

עוד על גולן טלקום >>

חברת סלולר ישראלית הנמצאת בבעלותו של מיכאל גולן, איש עסקים שעלה לישראל מצרפת. מיכאל גולן הוא בעל השליטה בקבוצה, שמחזיק ב-50% ממניות החברה.

גולן טלקום - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (740 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק בינלאומי יס (yes) בזק Triple C אקספון 018 הלו 015 פרטנר (orange) גולן טלקום HOT net פלאפון הוט מובייל 012 מובייל 019 מובייל סלקום We 4G סמייל 012 הוט (HOT) רמי לוי תקשורת אינטרנט רימון נטוויז'ן 013 Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות לגולן טלקום

card_giftcard

חבילות גולן טלקום

פניה אל גולן טלקום

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של גולן טלקום

חבילות גולן טלקום

הצטרפות לשירותי גולן טלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
פעולות בחשבון
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

gtpniyot@golantelecom.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

1-800-016-058

א-ה 8:00-21:30, ו-8:00-13:30

phone

אובדן או גניבה

1-800-016-059

24/7

phone
הצטרפות לגולן טלקום

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-016-058
דירוג

פנית אל גולן טלקום?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם גולן טלקום

התנתקות מגולן

נתק

מבצעי גולן טלקום

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של גולן טלקום

web

www.golantelecom.co.il

WebSite

facebook.com/GolanTelecom

Facebook

GolanTelecom

Twitter

GooglePlus

place

ת.ד 2058, ת"א-יפו 61020

Address

chrome_reader_mode

072-222-0058

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

גולן טלקום | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני גולן טלקום

גולן טלקום התלוננה על שיבוש תדרים ולא תשלם אגרה - גלובס

גולן טלקום התלוננה על שיבוש תדרים ולא תשלם אגרה - גלובס

משרד התקשורת הודיע כי יבדוק את טענותיה של גולן טלקום על הפרעות בשימוש בתדרים לרשת הדור השלישי, בעקבות שימוש משותף עם רשתות הסלולר הפלסטיניות ○ עד סיום הבדיקה ...

globes.co.il | 12-02-2019

משכירות שטחים נגד גולן טלקום - News1 מחלקה ראשונה

משכירות שטחים נגד גולן טלקום - News1 מחלקה ראשונה

חברת הסלולר גולן טלקום נתבעת (22.1.19) בבית משפט השלום בתל אביב לשלם 2 מיליון שקלים לחברות נצבא החזקות, מפעלי תחנות, אורחן הכרמל, חנ"ל (חברת הנפט לישראל) ונצבא ...

news1.co.il | 29-01-2019

אין מוצא: חברות הסלולר מדממות - ynet ידיעות אחרונות

אין מוצא: חברות הסלולר מדממות - ynet ידיעות אחרונות

הפיטורים בסלקום הם רק ההתחלה: כשהחברות הקטנות מציעות מחירי רצפה, משרד התקשורת עומד מנגד, ואגרות התדרים גבוהות - המפעילות הוותיקות עוסקות בהישרדות, ודור 5 לא נראה ...

ynet.co.il | 23-01-2019

ניסיון נוסף להקל על חברות הסלולר במכרז הדור ה-5 - גלובס

ניסיון נוסף להקל על חברות הסלולר במכרז הדור ה-5 - גלובס

מנכ"ל משרד התקשורת נתי כהן הציג היום בכנס דור חמישי בצה"ל רעיון לפיו הצבא יעשה שימוש משותף עם החברות הסלולריות בתדרים מבוקשים כדי להקטין לחץ על המחירים במכרז ...

globes.co.il | 20-02-2019

התקלה בגולן טלקום: לקוחות היו שעות ללא קליטה - ynet ידיעות אחרונות

התקלה בגולן טלקום: לקוחות היו שעות ללא קליטה - ynet ידיעות אחרונות

לקוחות החברה ברחבי הארץ לא הצליחו להוציא ולקבל שיחות והודעות או לגלוש באינטרנט בסלולרי. בחברה עבדו עם נוקיה, יצרנית מערכות ליבת הרשת, לשם איתור מקור התקלה, ...

ynet.co.il | 26-11-2018

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר