![גולן טלקום](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Golan.png)
גולן טלקום
גולן טלקום היא חברת תקשורת סלולרית שפועלת החל משנת 2012. החברה היא אחת מן הבולטות שהביאו להגברת התחרות בשוק התקשורת הסלולרית בישראל והורדת המחירים בו.
עוד על גולן טלקום >>חברת סלולר ישראלית הנמצאת בבעלותו של מיכאל גולן, איש עסקים שעלה לישראל מצרפת. מיכאל גולן הוא בעל השליטה בקבוצה, שמחזיק ב-50% ממניות החברה.
גולן טלקום - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לגולן טלקום
מבצעי גולן טלקום
השוואת מחירי סלולר
פניה אל גולן טלקום
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של גולן טלקום
הצטרפות לשירותי גולן טלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
gtpniyot@golantelecom.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-016-058
א-ה 8:00-21:30, ו-8:00-13:30
אובדן או גניבה
1-800-016-059
24/7
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל גולן טלקום?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם גולן טלקום
![התנתקות מגולן](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Netek.png)
התנתקות מגולן
נתק
![מבצעי גולן טלקום](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Kamaze.png)
מבצעי גולן טלקום
כמהזה
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
![מעדכנים כתובת בקליק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/OverBayit.png)
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של גולן טלקום
www.golantelecom.co.il
WebSite
facebook.com/GolanTelecom
GolanTelecom
ת.ד 2058, ת"א-יפו 61020
Address
072-222-0058
Fax
גולן טלקום | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת גולן טלקום, אחת מספקיות הסלולר הוותיקות בישראל, עוברת שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה. לאחר שנרכשה על ידי סלקום, מסתמן כי החברה עומדת בפני שינוי ארגוני מקיף.
על פי דיווחים, גולן טלקום צפויה להיטמע באופן מלא בתוך סלקום כחלק מרה-ארגון בקבוצה. במסגרת זו, מנכ"ל גולן טלקום, נדב אמסלם, צפוי לפרוש מתפקידו. זהו צעד נוסף בתהליך המיזוג בין שתי החברות, שהחל עם רכישת גולן טלקום על ידי סלקום.
בתחום הפרסום, נודע כי תקציב הפרסום של סלקום, העומד על 25 מיליון שקלים, עובר ממשרד הפרסום גליקמן שמיר סמסונוב לידי משרד ראובני פרידן. עדיין לא ברור מה יעלה בגורל תקציב הפרסום של גולן טלקום בעקבות המיזוג.
למרות השינויים הארגוניים, גולן טלקום ממשיכה להיות שחקנית משמעותית בשוק הסלולר הישראלי. החברה עדיין נחשבת לאחת האופציות המשתלמות עבור צרכנים המחפשים חבילות סלולר במחירים אטרקטיביים, במיוחד עבור גלישה בחו"ל.
עם זאת, חלק מהלקוחות מביעים ביקורת על איכות השירות של החברה. בציוצים שונים ברשתות החברתיות, ניתן למצוא תלונות על בעיות קליטה ושירות לקוחות לא מספק. מנגד, יש גם לקוחות המביעים שביעות רצון מהמחירים הנמוכים ומהחבילות המשתלמות שהחברה מציעה.
בשוק הסלולר הישראלי בכלל, ניכרת מגמה של צמצום מספר השחקנים. לצד המיזוג בין סלקום וגולן טלקום, גם פרטנר קיפלה את המותג המוזל שלה, 012 מובייל. התפתחויות אלו מעלות חששות בקרב צרכנים מפני עלייה אפשרית במחירים בעתיד.
לסיכום, גולן טלקום נמצאת בתקופת מעבר משמעותית, כאשר היא הופכת להיות חלק אינטגרלי מסלקום. בעוד שהחברה עדיין מציעה מחירים אטרקטיביים, השינויים בשוק הסלולר מעוררים שאלות לגבי העתיד. הצרכנים מצדם ממשיכים לחפש את האיזון הנכון בין מחי
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #12 לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.