גולן טלקום
גולן טלקום היא חברת תקשורת סלולרית שפועלת החל משנת 2012. החברה היא אחת מן הבולטות שהביאו להגברת התחרות בשוק התקשורת הסלולרית בישראל והורדת המחירים בו.
עוד על גולן טלקום >>חברת סלולר ישראלית הנמצאת בבעלותו של מיכאל גולן, איש עסקים שעלה לישראל מצרפת. מיכאל גולן הוא בעל השליטה בקבוצה, שמחזיק ב-50% ממניות החברה.
גולן טלקום - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לגולן טלקום
מבצעי גולן טלקום
השוואת מחירי סלולר
פניה אל גולן טלקום
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של גולן טלקום
הצטרפות לשירותי גולן טלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
gtpniyot@golantelecom.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-016-058
א-ה 8:00-21:30, ו-8:00-13:30
אובדן או גניבה
1-800-016-059
24/7
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל גולן טלקום?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם גולן טלקום
התנתקות מגולן
נתק
מבצעי גולן טלקום
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
מבצעי גולן טלקום
הבוררת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של גולן טלקום
www.golantelecom.co.il
WebSite
facebook.com/GolanTelecom
GolanTelecom
ת.ד 2058, ת"א-יפו 61020
Address
072-222-0058
Fax
גולן טלקום | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בחודשים האחרונים אנו עדים למגמה מדאיגה בשוק הסלולר הישראלי - העלאת מחירים מתמשכת שמשפיעה ישירות על כיסם של הצרכנים. חברות הסלולר, ובהן גולן טלקום, נהנות מעליות שערים חדות בבורסה על רקע המשך מגמת התייקרות התעריפים בענף.
רפורמת הסלולר של כחלון, שהביאה בשעתו להוזלה דרמטית במחירי חבילות הסלולר, מתחילה להישחק. גולן טלקום, שנחשבה בעבר למחוללת המהפכה בתחום המחירים הנמוכים, מצטרפת למגמה הכללית של העלאת תעריפים בשוק.
במקביל, המתחרות בשוק ממשיכות להשקיע בטכנולוגיות מתקדמות - סלקום למשל השיקה לאחרונה את רשת ה-5G Pro במחירים תחרותיים, מה שמגביר את הלחץ על גולן טלקום להשקיע בתשתיות ולשפר את איכות השירות.
מומחי צרכנות טוענים כי יש ללמוד מהניסיון של רפורמת הסלולר וליישם מודלים דומים בענפים נוספים במשק, במטרה להוריד את יוקר המחיה. אולם בינתיים, נראה כי הצרכנים הישראלים צפויים להמשיך ולשלם יותר עבור שירותי הסלולר בעתיד הנראה לעין.
ההתייקרויות בענף הסלולר מהוות דוגמה מובהקת לאופן שבו שוק תחרותי יכול להפוך בהדרגה לפחות אטרקטיבי עבור הצרכנים, גם כאשר קיימים מספר שחקנים משמעותיים בשוק.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.