Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next גולן טלקום
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

גולן טלקום

גולן טלקום היא חברת תקשורת סלולרית שפועלת החל משנת 2012. החברה היא אחת מן הבולטות שהביאו להגברת התחרות בשוק התקשורת הסלולרית בישראל והורדת המחירים בו.

עוד על גולן טלקום >>

חברת סלולר ישראלית הנמצאת בבעלותו של מיכאל גולן, איש עסקים שעלה לישראל מצרפת. מיכאל גולן הוא בעל השליטה בקבוצה, שמחזיק ב-50% ממניות החברה.

גולן טלקום - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.9 (835 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל wecom 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות לגולן טלקום

card_giftcard

מבצעי גולן טלקום

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל גולן טלקום

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של גולן טלקום

חבילות גולן טלקום

הצטרפות לשירותי גולן טלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
פעולות בחשבון
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

gtpniyot@golantelecom.co.il

gtpniyot@golantelecom.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

1-800-016-058

א-ה 8:00-21:30, ו-8:00-13:30

phone

אובדן או גניבה

1-800-016-059

24/7

phone
הצטרפות לגולן טלקום

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-016-058
דירוג

פנית אל גולן טלקום?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם גולן טלקום

התנתקות מגולן

נתק

מבצעי גולן טלקום

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של גולן טלקום

web

www.golantelecom.co.il

WebSite

facebook.com/GolanTelecom

Facebook

GolanTelecom

Twitter

place

ת.ד 2058, ת"א-יפו 61020

Address

chrome_reader_mode

072-222-0058

Fax

גולן טלקום | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

חברת גולן טלקום, אחת מספקיות הסלולר הוותיקות בישראל, עוברת שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה. לאחר שנרכשה על ידי סלקום, מסתמן כי החברה עומדת בפני שינוי ארגוני מקיף.

על פי דיווחים, גולן טלקום צפויה להיטמע באופן מלא בתוך סלקום כחלק מרה-ארגון בקבוצה. במסגרת זו, מנכ"ל גולן טלקום, נדב אמסלם, צפוי לפרוש מתפקידו. זהו צעד נוסף בתהליך המיזוג בין שתי החברות, שהחל עם רכישת גולן טלקום על ידי סלקום.

בתחום הפרסום, נודע כי תקציב הפרסום של סלקום, העומד על 25 מיליון שקלים, עובר ממשרד הפרסום גליקמן שמיר סמסונוב לידי משרד ראובני פרידן. עדיין לא ברור מה יעלה בגורל תקציב הפרסום של גולן טלקום בעקבות המיזוג.

למרות השינויים הארגוניים, גולן טלקום ממשיכה להיות שחקנית משמעותית בשוק הסלולר הישראלי. החברה עדיין נחשבת לאחת האופציות המשתלמות עבור צרכנים המחפשים חבילות סלולר במחירים אטרקטיביים, במיוחד עבור גלישה בחו"ל.

עם זאת, חלק מהלקוחות מביעים ביקורת על איכות השירות של החברה. בציוצים שונים ברשתות החברתיות, ניתן למצוא תלונות על בעיות קליטה ושירות לקוחות לא מספק. מנגד, יש גם לקוחות המביעים שביעות רצון מהמחירים הנמוכים ומהחבילות המשתלמות שהחברה מציעה.

בשוק הסלולר הישראלי בכלל, ניכרת מגמה של צמצום מספר השחקנים. לצד המיזוג בין סלקום וגולן טלקום, גם פרטנר קיפלה את המותג המוזל שלה, 012 מובייל. התפתחויות אלו מעלות חששות בקרב צרכנים מפני עלייה אפשרית במחירים בעתיד.

לסיכום, גולן טלקום נמצאת בתקופת מעבר משמעותית, כאשר היא הופכת להיות חלק אינטגרלי מסלקום. בעוד שהחברה עדיין מציעה מחירים אטרקטיביים, השינויים בשוק הסלולר מעוררים שאלות לגבי העתיד. הצרכנים מצדם ממשיכים לחפש את האיזון הנכון בין מחי

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #12 לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.