
גולן טלקום
גולן טלקום היא חברת תקשורת סלולרית שפועלת החל משנת 2012. החברה היא אחת מן הבולטות שהביאו להגברת התחרות בשוק התקשורת הסלולרית בישראל והורדת המחירים בו.
עוד על גולן טלקום >>חברת סלולר ישראלית הנמצאת בבעלותו של מיכאל גולן, איש עסקים שעלה לישראל מצרפת. מיכאל גולן הוא בעל השליטה בקבוצה, שמחזיק ב-50% ממניות החברה.
גולן טלקום - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לגולן טלקום
מבצעי גולן טלקום
השוואת מחירי סלולר
פניה אל גולן טלקום
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של גולן טלקום
הצטרפות לשירותי גולן טלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
gtpniyot@golantelecom.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-016-058
א-ה 8:00-21:30, ו-8:00-13:30
אובדן או גניבה
1-800-016-059
24/7
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל גולן טלקום?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם גולן טלקום

התנתקות מגולן
נתק

מבצעי גולן טלקום
כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של גולן טלקום
www.golantelecom.co.il
WebSite
facebook.com/GolanTelecom
GolanTelecom
ת.ד 2058, ת"א-יפו 61020
Address
072-222-0058
Fax
גולן טלקום | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני גולן טלקום
משרד התקשורת: חברות הסלולר לא עומדות בחובות הכיסוי בכבישים - כלכליסט
calcalist.co.il | 26-07-2022
שלב ראשון בפרידה מסלקום: דסק"ש מכרה 10% למוסדיים תמורת 313 מיליון שקל - TheMarker
themarker.com | 13-08-2022
האנשים שמאחורי שחקנית הסלולר החדשה-ישנה שרוצה לשנות כללים - גלובס
globes.co.il | 28-07-2022
סלקום: הכנסות של 1.069 מיליארד שקל ורווח נקי של 39 מיליון שקל - Bizportal
bizportal.co.il | 10-08-2022
גולן טלקום מעלה מחירים ב-20% לחלק מהלקוחות - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 24-10-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.