Iberia
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
Iberia | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Iberia
חברת Iberia נוחתת ביעד חדש בצפון אמריקה - במטוס A321XLR החסכוני במיוחד - PassportNews
18-11-2025
אירוע אבטחה ב-Iberia: מידע אישי של לקוחות נחשף - PassportNews
29-11-2025
ענקית התעופה מודה: נפלנו למתקפת סייבר - פרטי לקוחות נחשפו - ישראל היום
23-11-2025
ענקית התעופה הודיעה שפרטי לקוחות נגנבו: קרה גם לכם? - ice (אייס)
23-11-2025
איבריה מתרחבת: ברזיל מוכפלת ל-4 יעדים ומטוס איירבוס A350 בקו לטוקיו - PassportNews
12-11-2025
סטארבקס ממשיכה להתרחב בפורטוגל - The Portugal News
01-12-2025
חברת התעופה הכחישה, אבל האקרים טוענים: "גנבנו פרטי אשראי של נוסעים" - ישראל היום
26-11-2025
חברת התעופה האירופית מתחברת ל-Starlink של אילון מאסק ותציע גלישה חינמית ומהירה בכל הטיסות - PassportNews
08-11-2025
שלוש פעמים ביום לניו יורק: חברת התעופה האירופית מוסיפה טיסה יומית לניוארק - PassportNews
25-11-2025
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.