Iberia
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
Iberia | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Iberia
המשבר נמשך: Iberia Express מאריכה את ביטול הטיסות לישראל - PassportNews
23-03-2026
שיא של 21 מיליון מושבים: איבריה משיקה את לוח טיסות הקיץ הגדול בתולדותיה - PassportNews
21-03-2026
אחרי שהודיעה שתחזור: חברת הענק ממשיכה לבטל טיסות לארץ - mako
13-04-2026
שמי ישראל סגורים: עד מתי חברות התעופה ביטלו טיסות? הרשימה מתעדכנת - מעריב
30-03-2026
בשורות מדאיגות: אלו חברות התעופה שלא יחזרו לישראל עד הקיץ לפחות - ice (אייס)
24-03-2026
מכה קשה לענף תעופה: החברות הזרות דוחות חזרה לישראל עד ספטמבר - ביזפורטל
05-04-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #11 טיפ לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.