Iberia
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
Iberia | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Iberia
מכה קשה: חברת הענק מבטלת את הטיסות שלה עד 2027 - mako
17-05-2026
דרמה בענף: חברת התעופה מבטלת את הטיסות לישראל - C14
25-05-2026
עוד מכה בכנף: ההחלטה שמונעת מהחברות הזרות לחזור לארץ - mako
30-04-2026
בריטיש אייר וויז דוחה שוב את הטיסות: מכה נוספת לנוסעים - C14
19-05-2026
ליקוי חמה מוחלט ב-12 באוגוסט חוצה את איסלנד, פורטוגל וספרד - Mix Vale
28-05-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.