Lufthansa
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
Lufthansa | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Lufthansa
חדשנית ומפנקת: Lufthansa מציגה מטוס ראשון עם מחלקת העסקים החדשה - PassportNews
23-04-2026
סגירה מיידית: לופטהנזה משביתה 27 מטוסים של CityLine - ביזפורטל
19-04-2026
ענקית התעופה בהודעה חשובה: מסלול לואו קוסט בקרוב גם בישראל - ice (אייס)
27-04-2026
על רקע התייקרות מחירי הדלק: קבוצת לופטהנזה בהודעה דרמטית - PassportNews
17-04-2026
לופטהנזה עוברת למודל לואו-קוסט: משיקה "Economy Basic" – כרטיס זול בלי מזוודה - ביזפורטל
27-04-2026
קבוצת לופטהנזה נכנסת למשחק הלואו-קוסט: כרטיס מוזל חדש - טרולי בתשלום - PassportNews
26-04-2026
השביתה בלופטהנזה יצאה לדרך ביום העמוס של החג - ובמקביל נחתם הסכם עבודה חדש - PassportNews
10-04-2026
מכה קשה לענף תעופה: החברות הזרות דוחות חזרה לישראל עד ספטמבר - ביזפורטל
05-04-2026
טלטלה בקבוצת לופטהנזה: 20 אלף טיסות נמחקות מלוח הקיץ - PassportNews
22-04-2026
עכשיו זה רשמי: ITA Airways מצטרפת לברית התעופה הגדולה בעולם - PassportNews
31-03-2026
שביתה של טייסי לופטהנזה משבשת את תנועת התעופה בגרמניה ומבוטלות 1800 טיסות - tesaaworld.com
14-04-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.