Lufthansa
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
Lufthansa | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Lufthansa
טלטלה בלופטהנזה: הטייסים שוב שובתים - בשיא המתיחות במזרח התיכון - PassportNews
11-03-2026
חברת Lufthansa City Airlines משיקה רשמית את הבסיס החדש בפרנקפורט - ias.co.il
15-02-2026
קבוצת לופטהנזה מאריכה את השעיית טיסותיה לישראל וממנה עד חג הפסח - חרדים10
09-03-2026
שנת שיא היסטורית לקבוצת לופטהנזה: 135 מיליון נוסעים, 39.6 מיליארד אירו הכנסות ורווח שקפץ ב-20% - PassportNews
06-03-2026
Foreign airlines cancel Israel flights until at least March 8 - גלובס
01-03-2026
קבינה חדשה בקווים הקצרים: לופטהנזה מחדשת 38 מטוסי A320 בצי האירופי - PassportNews
19-02-2026
שביתת לופטהנזה משפיעה על טיסות בפורטוגל - The Portugal News
12-02-2026
כאוס בנמלי התעופה בגרמניה: שביתה נרחבת בלופטהנזה - ias.co.il
12-02-2026
ענקיות התעופה מאחדות כוחות: פרק חדש בקשר האווירי בין הודו לאיחוד האירופי - PassportNews
17-02-2026
שביתת טייסי לופטהנזה מאיימת על טיסות גרמניה ב-12 וב-13 במרץ - Mix Vale
11-03-2026
שביתת הטייסים בלופטהנזה נכנסה לתוקף: שיבושים וביטולי טיסות היום ומחר - PassportNews
12-03-2026
ברקע המתיחות הביטחונית: לופטהנזה ו-SWISS מאריכות את מתכונת טיסות הלילה - PassportNews
26-02-2026
בעקבות המלחמה: קבוצת לופטהנזה עוצרת טיסותיה לישראל לשבוע לפחות - PassportNews
28-02-2026
בעקבות הביקוש לאסיה ואפריקה: לופטהנזה משיקה טיסות ליעדים המבוקשים - PassportNews
10-03-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.