
Lufthansa
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל Lufthansa
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Lufthansa
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
Reservations and Information
69 86 799 799
24/7
Internet Service Center
69 86 799 699
Mon-Fri 7:30-22:00 Sat, Sun 10:30-19:00 Holiday 10:30-19:00
פנית אל Lufthansa?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Lufthansa
www.lufthansa.com
WebSite
facebook.com/lufthansa
lufthansa
Frankfurt, North Rhine-Westphalia Germany D-50664
Address
Lufthansa | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Lufthansa
חברת התעופה שמציעה שורת מושבים שלמה - לטובת שינה - כלכליסט
calcalist.co.il | 02-12-2020
"רכבת אווירית" תחלץ עשרות אלפי גרמנים שנתקעו מחוץ למדינה - גלובס
globes.co.il | 18-03-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.