תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.

עיריית מודיעין - שירות לקוחות עיריית מודיעין - קהילת לקוחות עיריית מודיעין - חדשות אחרונות

אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.

עיריית מודיעין חדשות אחרונות

מודיעין מכבים רעות

עיריית מודיעין | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני עיריית מודיעין

ספריות ציבוריות - modiin.muni.il

כנס ראשון מסוגו למורי נהיגה במודיעין: חיזוק ההכשרה והעשייה המקצועית למען בטיחות בדרכים - www.gov.il

עיריית מודיעין-מכבים-רעות בצעד למען תושביה שורדי השואה - חדשות 04

הגברת האכיפה במרכז העיר בסופ''ש - modiin.muni.il

גורמי מודיעין לראש העיר: תושבי עירך מועדים לריגול עבור איראן - בחדרי חרדים

לאור הביקוש - mnews.co.il

"ערוכים לכל תרחיש": ראש העיר במרכז הורה על פתיחת מקלטים - היום

עם אור ראשון: חודשו החיפושים אחר הבחור שנסחף בנחל - אמס

כנס חינוך ארצי בחיפה: "לוקחים אחריות - שוברים את מעגל האלימות" - haifa.muni.il

סנ''צ אורן טיבי מיבנה מונה למפקד תחנת משטרת מודיעין - myavne.co.il

דוח יישום חוק חופש המידע ברשויות המקומיות 2024 משרד הפנים - www.gov.il

מתקני מחזור זכוכית חדשים - modiin.muni.il

נפתח הרישום למוסדות החינוך לתשפ"ז - mnews.co.il

תמונת מצב: דוח יישום חוק חופש המידע ברשויות המקומיות 2024 היחידה הממשלתית לחופש המידע - www.gov.il

עדכון מאבק למיגור זיהום האוויר - modiin.muni.il

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

עיריית מודיעין
חדשות אחרונות