משרד התחבורה / רשות הרישוי
חדשות אחרונות
משרד התחבורה והבטיחות בדרכים ושירותי משרד הרישוי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
משרד התחבורה / רשות הרישוי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני משרד התחבורה / רשות הרישוי
מהפכה במשרד הרישוי בישראל: זה השינוי החדש שנכנס לתוקף - ice (אייס)
28-04-2025
חדש! הזדהות לאומית במערכת רישוי זמין מינהל התכנון - www.gov.il
20-04-2025
כשרגב אחראית עליהן, מה הפלא ששלוש רפורמות לא רציניות נתקעו בקיר? - TheMarker
13-05-2025
מהפכה במשרד הרישוי: זה השדרוג שיקבלו הנהגים - ice (אייס)
08-05-2025
הזמנה להדרכה בנושא ממשק רמ"י - מערכת רישוי זמין מינהל התכנון - www.gov.il
06-05-2025
יצירת פאר של מכונית פרארי F1 בגודל אמיתי מככבת במיאמי - כיכר השבת
04-05-2025
הסוף לתופעת ה”דרייברים”? רשות המיסים פתחה בחקירה דרמטית ועצימה - חרדים אשדוד
13-05-2025
מטווחי קליעה מורשים האגף לרישוי כלי ירייה - www.gov.il
28-04-2025
הארכת תוקפם של היתרים והחלטות לאשר בקשה להיתר בשל חרבות ברזל מינהל התכנון - www.gov.il
11-05-2025
השירותים הווטרינריים ובריאות המקנה - www.gov.il
08-05-2025
השירותים להגנת הצומח ולביקורת - www.gov.il
08-05-2025
לומדה בנושא כלכלת בריאות משרד הבריאות - www.gov.il
04-05-2025
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.