משרד התחבורה / רשות הרישוי

משרד התחבורה ורשות הרישוי נמצאים בעין הסערה הציבורית לאחרונה, עם שורה של אירועים ושינויים משמעותיים המשפיעים על הנהגים והציבור הרחב בישראל.

אחד הנושאים הבולטים הוא הפסקת משלוח רישיונות הרכב לנהגים בעקבות פקיעת חוזה. הדבר גרם לבלבול רב בקרב נהגים רבים, כאשר חלקם אף נסעו ללא רישיון בתוקף. משרד התחבורה נמתח על כך שלא פרסם הודעה מסודרת לציבור בנושא.

במקביל, המשרד מתכנן שורת שינויים בתחום הרישוי. בין היתר, נשקל ביטול הטסט הפנימי לפני מבחן הנהיגה המעשי, וכן ביטול ההנחה באגרת הרישוי לרכב חשמלי. בנוסף, צפויה התייקרות של עשרות שקלים במחירי אגרות הרישוי לרכב החל מאפריל הקרוב.

לצד זאת, המשרד מקדם יוזמות חיוביות כמו הצגת קטגוריית "רכב לתחבורה קלה" חדשה, וכן מחווה מיוחדת לחיילים בודדים בצה"ל.

עם זאת, המשרד סופג ביקורת קשה על השירות לאזרח. ברשתות החברתיות רבים מתלוננים על בירוקרטיה מסורבלת וזמני המתנה ארוכים לשירותים שונים. בנוסף, נחשפה לאחרונה פרשת שחיתות חמורה בה נעצרה עובדת בכירה במשרד הרישוי בחשד להנפקת רישיונות נהיגה שלא כדין תמורת שוחד.

נראה כי משרד התחבורה ורשות הרישוי ניצבים בפני אתגרים משמעותיים בשיפור השירות לאזרח ושיקום אמון הציבור. הציבור מצפה לצעדים משמעותיים לייעול התהליכים וקיצור זמני ההמתנה לשירותים השונים.