פספורט כארד
חדשות אחרונות
פספורט קארד (PassportCard) מספקת ביטוח נסיעות לחו"ל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פספורט כארד | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פספורט כארד
לא יוון, לא קפריסין: זה היעד המועדף על הישראלים בקיץ הקרוב - PassportNews
03-06-2026
מדד פספורטכארד לקיץ 2026: מהפך במפת התיירות הישראלית - המזרח מנצח את המערב - בחדרי חרדים
03-06-2026
לראשונה בישראל: כך תקבלו החזר מע"מ עד 1.35 מיליארד שקל תוך יומיים - ice (אייס)
09-06-2026
הישראלים משאירים במדינות זרות מע"מ בשווי של כ-1.35 מיליארד שקל בשנה - פאנדר
09-06-2026
ישראלים משאירים מיליארדים בחו"ל – עכשיו מבטיחים להחזיר את הכסף בתוך 48 שעות - מעריב
10-06-2026
מהפכת הקניות של הישראלים בחו”ל: פספורטכארד משיקה החזר מע”מ דיגיטלי בתוך יומיים - PassportNews
09-06-2026
תאילנד בפסגה, צרפת ובריטניה בחוץ: המהפך במפת התיירות של הישראלים - i24NEWS
03-06-2026
לראשונה מאז הדלקת המשואה: הקמפיין החדש של אסף גרניט נחשף - ice (אייס)
09-06-2026
לונדון ופריס בתחתית הטבלה: יש יעד שהישראלים טסים אליו יותר מיוון - מעריב
02-06-2026
לונדון ופריס בתחתית הטבלה: יש יעד שהישראלים טסים אליו יותר מיוון - MSN
02-06-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.