תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.

עיריית רמת-גן - שירות לקוחות עיריית רמת-גן - קהילת לקוחות עיריית רמת-גן - חדשות אחרונות

עיריית רמת-גן חדשות אחרונות

עיריית רמת-גן | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני עיריית רמת-גן

קיץ 2026 ברמת גן: עשרות אירועים, מופעים ופסטיבלים לכל המשפחה ברחבי העיר - עיריית רמת גן

רמת גן משיקה את "רמת גן+ גולד" עם הטבות לאזרחים ותיקים - מעריב

פרסום החלטות ועדת הערער לשיבוצי גני הילדים.ות - אתר עיריית רמת השרון

ראש עיריית רמת גן התנצל בפני האברך שהותקף ושלח לו מכתב אישי ועוגה - ערוץ 7

רמת גן מפחיתה את תקני החנייה בשכונות החדשות במזרח העיר - מגדילים

אחה"צ ר"גוע חודשי יולי - אוגוסט - עיריית רמת גן

ראש עיריית רמת גן עושה סוף לשמועות על מצבו הרפואי: "עובר ניתוח" - היום

בהלה בגן הילדים ברמת גן: ארגז החול נסגר הרמטית בשל תולעים - רמת גן גבעתיים ניוז

בעיריית רמת גן פותחים מקלטים - זמן ישראל

ראש עיריית רמת גן פותח את המקלטים: "הסיכון לירי טילים מאיראן גדל" - בחדרי חרדים

"אם הוא ייסגר - לא אתמודד לעוד קדנציה" - גלצ

ההסלמה מול איראן מתקרבת? ראש עיריית רמת גן פותח את המקלטים בעיר - כיכר השבת

לאחר ניסיון ההצתה השלישי: עיריית רמת גן מתגייסת לחיזוק בית הקפה "בנדיטה" - מעריב

רמת גן נערכת לקיץ - עיריית רמת גן

ברי סחרוף, עברי לידר ופסטיבל בשר בינלאומי: אירועי הקיץ של רמת גן - רמת גן גבעתיים ניוז

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

עיריית רמת-גן
חדשות אחרונות