
עיריית רמת-גן
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית רמת-גן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית רמת-גן
מצוין לבעיות לא דחופות
yael-d@ramat-gan.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
עיריית רמת גן
03-6753495
24/7
מחלקת גבייה
03-6753719
א'-ה' 8:00-12:30, ב' 15:30-17:30
מי רמת גן
1-800-350-070
א'-ה' 08:00-12:30, יום ו' 08:00-13:00
פניות הציבור
03-6753597
הצג עוד
פיקוח עירוני
03-6753553
א',ג',ד',ה' 8:00-15:00, ב' 8:00-12:30 15:00-17:00
אגף החינוך
03-6753508
א'-ה' 8:00-13:00, ב' 15:00-19:00
אגף שירותי רווחה
03-6712111
א', ג', ה' 7:30-15:00, ב',ד' 7:30-19:00
אגף תשתיות והנדסה
03-6753515
פנית אל עיריית רמת-גן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית רמת-גן

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית רמת-גן
www.ramat-gan.muni.il
WebSite
facebook.com/profile.php?id=100000937134937
ביאליק 35, רמת-גן 52100
Address
03-6753294
Fax
עיריית רמת-גן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית רמת-גן
קשיש בן 80 נפל - עיריית רמת גן כשלה ותשלם פיצוי - רמת גן גבעתיים NEWS
rgg-news.co.il | 24-04-2022
העליון דחה עתירה נגד בניית מקטע ברכבת הקלה ברמת גן: "הפרה חוק בוטה של העירייה" - כלכליסט
calcalist.co.il | 18-05-2022
תעלול יחצ"ני: ראש העיר רמת גן בדה מציאת מיליוני שקלים בארגז חול בעירו - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 09-05-2022
האמירה השנויה במחלוקת של ראש עיריית רמת גן בטקס יום השואה - mako
mako.co.il | 28-04-2022
קשיש נפל ברחוב – עיריית רמת גן תפצה - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 16-05-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.